網(wǎng)購現(xiàn)在已經(jīng)是我們生活的一種常態(tài)了，網(wǎng)購的時候我們會遇到各種各樣的賣家和各種各樣的問題。由于網(wǎng)購商家的良莠不齊，會導(dǎo)致我們網(wǎng)購的時候出現(xiàn)很多問題，淘寶發(fā)貨卻沒有顯示物流信息就是其中一個。那么為什么會發(fā)生這樣的情況呢?我們應(yīng)當如果正確維權(quán)?
為什么沒有物流信息
1、出現(xiàn)這樣的情況我們首先要聯(lián)系賣家，看下賣家的單號是否正確，還有貨物是不是確定已經(jīng)發(fā)貨了，活動時有很多商家只是錄入單號，其實貨物并沒有真正發(fā)貨。
2、如果賣家確定已經(jīng)把貨物發(fā)到快遞那邊，而物流卻沒有顯示的話，那么我們可以先等一下，這種情況一般都是快遞公司還沒有把單號錄入系統(tǒng)，我們隔天再查就可以了。
3、要是賣家發(fā)貨而物流停留在某一個地方不動的話我們可以嘗試聯(lián)系一下快遞公司的客服，要求他們盡快更新該件的物流進度，也可以之家聯(lián)系賣家，賣家會幫忙處理的。
4、最差的一種情況就是賣家雖然顯示發(fā)貨，但是一直沒有快遞的攬件信息，而賣家又不作任何回復(fù)，那我們就只能申請退款了，因為有很多這種專門來刷銷量的賣家，銷量刷了就任由買家退款了。
我們應(yīng)該怎么辦?
如果在交易過程中出現(xiàn)糾紛，通過與賣家協(xié)商無法解決，買家可以通過發(fā)起維權(quán)來申請?zhí)詫毧头槿胩幚恚?br>維權(quán)發(fā)起時間條件：
退款進行中：1.虛擬：1)申請退款3天后，2)賣家拒絕退款協(xié)議。2.實物：賣家拒絕退款協(xié)議;
交易已成功：在買家確認收貨交易成功0-15天內(nèi)。
維權(quán)發(fā)起路徑：到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應(yīng)交易后點擊“退貨/退款”或”申請售后“。
維權(quán)憑證：維權(quán)中的憑證要求請您點擊這里了解，憑證上傳路徑點擊這里。
客服介入處理時間：維權(quán)客服介入時間請點此查看，介入后會在4-6個工作日內(nèi)給出處理意見。
網(wǎng)購是一種新型的購物體驗，是便捷方便的，但是這并不代表可以侵犯我們的權(quán)益。在必當?shù)臅r候，我們可以拿起法律武器正當維權(quán)。
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