關(guān)于飛洋快遞提供的產(chǎn)品服務(wù)及禁運(yùn)物品方面的知識(shí)，小編在以往的文章中已跟大家分享過(guò)了。今天小編在這就不再闡述了，感興趣的小伙伴可以自行查閱了解下。
最近有不少小伙伴對(duì)于飛洋快遞寄貨回國(guó)要多久?貨物丟失了該怎么賠償?等問(wèn)題了解的還不是很清楚，今天小編總結(jié)了關(guān)于在使用飛洋快遞過(guò)程中常見的一些問(wèn)題及問(wèn)題解決方法，讓我們一起來(lái)了解下吧!
1、貨物寄回國(guó)要多久
據(jù)小編了解，飛洋快遞從包裹發(fā)貨后算起，大約7-10個(gè)工作日就可到達(dá)國(guó)內(nèi)。
2、貨物丟失怎么賠償
小伙伴們，用飛洋快遞郵寄物品，如果發(fā)生貨物丟失這種情況，通常有兩種賠償方法。如果有購(gòu)買保險(xiǎn)的話，那么就按照保險(xiǎn)金額賠償，如果沒有買保險(xiǎn)的,則根據(jù)《華沙公約》和《海牙協(xié)議書》及《航空法》，每磅賠償$10加上貨物運(yùn)費(fèi)。
3、貨物破損怎么辦
如果交付給飛洋快遞的包裹，是由發(fā)件人自行包裝，且在運(yùn)輸過(guò)程中外包裝無(wú)明顯損壞的情況下內(nèi)件產(chǎn)生破損，那么此情況屬于發(fā)件人包裝不當(dāng)，飛洋快遞是不負(fù)責(zé)破損所造成的損失的。但如果是由飛洋快遞負(fù)責(zé)包裝并收取包裝費(fèi)，而且是在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生破損的，則由飛洋快遞負(fù)責(zé)。
小伙伴們需要注意的是，由飛洋快遞負(fù)責(zé)的破損件,如外包裝破損，收件人一定要在簽收時(shí)注明破損。而且無(wú)論是外包裝破損還是內(nèi)件破損，收件人都應(yīng)拍照取證，并在5個(gè)工作日內(nèi)將證據(jù)提交飛洋快遞。
4、郵寄奶粉有何要求
相信這是許多寶媽所關(guān)心的問(wèn)題了，如果使用飛洋快遞郵寄奶粉的話，是需要上傳收件人身份證正反面照的。此外，在寄貨單上還需要明確注明奶粉品牌和每罐奶粉重量，并且單箱奶粉不能超過(guò)2400克。
5、為什么先寄的貨物還沒收到，而更晚寄的已經(jīng)到了
貨物在經(jīng)過(guò)海關(guān)時(shí)會(huì)被隨機(jī)抽查，海關(guān)需要一定的時(shí)間對(duì)被抽查到的貨物進(jìn)行查驗(yàn)。而有些貨物可能清關(guān)很順暢，所以可能會(huì)出現(xiàn)后寄的包裹比之前郵寄的包裹先收到的現(xiàn)象。
好啦，關(guān)于飛洋快遞常見的一些問(wèn)題及問(wèn)題解決方法，今天小編就先講到這了。如果還想了解更多這方面的資訊，請(qǐng)關(guān)注本站!