鐵路貨運，過去主要聚焦于大宗貨物，同時還存在tmis信息與社會不連接、運達時間不確定、基層企業(yè)服務(wù)意識嚴重不足等弱點，在諾大的快遞物流市場中競爭中面臨重重困難。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下，全新物流模式開啟，9月9日長三角鐵路快捷貨運平臺“上鐵捷運”正式上線運營，這意味著全國首家鐵路網(wǎng)上快捷貨運平臺正式上線。
通過“上鐵捷運”，客戶可以通過平臺在線下單、支付運費，鐵路提供全程門到門服務(wù)，更加方便快捷。
線上下單支付 線下門到門送達
為進一步深化鐵路現(xiàn)代物流企業(yè)建設(shè)，提升客戶通過鐵路托運零散貨物體驗，地處長三角的上海鐵路局在全國鐵路率先推出快捷貨運互聯(lián)網(wǎng)平臺“上鐵捷運”，整合線上線下、前店后場雙重優(yōu)勢，客戶在家中就可在線下單、在線支付運費、查詢時效和價格、貨物狀態(tài)在線追蹤等，鐵路聯(lián)合中鐵快運第三方物流企業(yè)提供全程門到門服務(wù)，以及送票上門、貨物包裝等增值服務(wù)，真正實現(xiàn)客戶“人在家中坐，物往四方流”。
據(jù)介紹，“上鐵捷運”以“服務(wù)社會，綠色安全，便捷高效”為服務(wù)理念，以鐵路長三角快運貨物列車、點到點快速貨物列車、旅客列車行李車為運力支撐，瞄準城市快消品門到門快運市場，提供長三角主要城市間2—5日送達服務(wù)。
八檔運價經(jīng)濟親民 托運手續(xù)簡便快捷
“上鐵捷運”運價體系，按單批貨物重量分級定價，現(xiàn)有10—50kg、50—100kg、100—300kg、300—500kg、500—800kg、800—1000kg、1—1.5噸、1.5噸—3噸八檔標準，價格水平相比市場同類產(chǎn)品更經(jīng)濟實惠。
客戶可通過“上鐵捷運”網(wǎng)絡(luò)受理平臺、上鐵捷運app、95306客服電話、中鐵快運網(wǎng)點、鐵路貨場等多種方式辦理托運，網(wǎng)上訂單已實現(xiàn)30分鐘內(nèi)響應(yīng)，鐵路提供便捷、安全、經(jīng)濟的門到門快運服務(wù)?！吧翔F捷運”作為“融合各種鐵路運輸資源+靈活性支付+互聯(lián)網(wǎng)”支撐的服務(wù)平臺，邁出了敞開受理貨運業(yè)務(wù)的新步伐。
業(yè)務(wù)覆蓋長三角21城市 諸多優(yōu)勢成市場看點
目前，上海鐵路局委托中鐵快運在長三角21個主要城市間開辦“上鐵捷運”物流業(yè)務(wù)，即：上海市，浙江省杭州、紹興、嘉興、寧波、金華5個城市，江蘇省南京、連云港、揚州、常州、泰州、鹽城、淮安、蘇州、徐州9個城市，安徽省阜陽、蚌埠、滁州、合肥、馬鞍山、宣城6個城市。超出上述城市服務(wù)區(qū)域的，客戶可致電95306或中鐵快運營業(yè)機構(gòu)，發(fā)揮中鐵快運在長三角區(qū)域的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋和公鐵鏈接優(yōu)勢，充分滿足線下客戶的物流需求。
上鐵捷運”新產(chǎn)品準備先在長三角主要城市間開展業(yè)務(wù)，試水成功后，將完善運營方案，探索跨局試點業(yè)務(wù)，給客戶帶來更加經(jīng)濟、安全、便捷、成本低、節(jié)能環(huán)保的服務(wù)。