在很多情況下，亞馬遜賣家不知道哪些紅線是不能碰的，有時候無意的一些行為造成了嚴重的后果。本文簡要介紹了亞馬遜后臺最新的銷售政策和賣家行為準則，看看亞馬遜中有哪些風險是不可觸碰的。當然，一些聰明的朋友也可以從亞馬遜的政策中找到一些新的游戲玩法。 現(xiàn)在來談談亞馬遜上不能做什么，哪些屬于灰色地帶。
一、始終向亞馬遜和買家提供準確的信息
1.公平行事，不得濫用亞馬遜的功能或服務
2.不得試圖損壞其他賣家及其商品/評分；
3.不得試圖影響買家的評分、反饋和評論；
4.不得發(fā)送不當溝通信息；
5.只通過買賣雙方的信息服務聯(lián)系買賣雙方
6.不要試圖繞過亞馬遜的銷售流程；
7.亞馬遜店鋪不得在沒有合理業(yè)務需求的情況下經(jīng)營多個賣家賬戶；
8.不得違反明文規(guī)定，如果違反亞馬遜行為準則或其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會對您的賬戶采取相應措施，如取消商品、暫停或沒收付款和撤銷銷售權限。
二、準確的信息
當信息發(fā)生變化時，您必須向亞馬遜和買家提供準確的信息并更新。例如，這意味著您使用的企業(yè)名稱必須能夠準確識別您的企業(yè)，并且您必須將商品發(fā)布到正確的分類中。
三、公平行事
賣家必須遵循公平合法的原則，不要濫用亞馬遜提供的任何服務。不公平的行為包括向亞馬遜或買家提供誤導性或不恰當?shù)男畔?，如為同一產品創(chuàng)建多個詳細信息頁面或發(fā)布冒犯性產品圖片。
四、操縱銷售排名
如接受虛假訂單、接受自己付款的訂單、接受單外退款的訂單或接受單外折扣的訂單，或在商品名稱或描述中提到銷售排名相關信息；人為增加網(wǎng)絡流量(如使用機器人或付費購買點擊量)； 試圖通過操縱關鍵詞或通過激勵影響買家的搜索行為來提高搜索排名；試圖損害其他賣家及其商品或評分；不要試圖影響或夸大買家的評分、反饋和評論。
你可以以中立的態(tài)度要求買家提供反饋和評論，但你不能要求買家提供或刪除反饋或通過支付費用（如優(yōu)惠券或免費商品）或獎勵，要求買家只給好評或要求對方刪除或更改評論。只收集對你自己的商品或競爭對手的商品的評論。
未經(jīng)要求不得發(fā)送或不當信息。與買方的所有溝通信息必須通過買方和賣方的信息服務發(fā)送，只涉及處理訂單或提供客戶服務所需的信息。禁止進行營銷溝通。