fba全稱：fullfillment by amazon，是由亞馬遜提供包括倉儲(chǔ)、分揀、打包、派送、收款、客服、退換貨處理的一條龍服務(wù)。
fba的優(yōu)勢：
1、fba的產(chǎn)品全部有購物車，提高產(chǎn)品(listing)排名，提高客戶信任度，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率
2、配送時(shí)效快，一般買家購買fba的產(chǎn)品，可以隔天收貨;
3、亞馬遜專業(yè)客戶幫忙處理售前咨詢和售后問題;
4、亞馬遜有權(quán)抹掉由于物流派送問題產(chǎn)生的中差評(píng)(包括派送時(shí)效、包裹擠壓破損等等由fba引起的問題)
5、對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)，單價(jià)超過300usd的產(chǎn)品免除所有fba的物流費(fèi)
fba的劣勢：
1、一般來說綜合物流費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨偏高，但是也要看產(chǎn)品重量，一般比較適合體積小、重量輕、售價(jià)稍微高一些的產(chǎn)品，如果是體積大重量輕，那么fba的頭程算泡貨，成本及其高昂，甚至超過產(chǎn)品成本的1-2倍，fba要慎重
2、靈活性差，fba的客服只能回答物流退換貨等簡單的問題，對(duì)于專業(yè)的產(chǎn)品問題，亞馬遜客服根本不了解，回答不了，如果客戶要求退換貨，亞馬遜客服會(huì)無條件答應(yīng)。
3、如果前期工作沒有做好，最最要就是貼產(chǎn)品標(biāo)簽問題，會(huì)影響入倉，甚至入不了庫，這樣就要請頭程物流公司人員幫忙處理標(biāo)簽問題，收費(fèi)是處理費(fèi)的雙倍。
所以，建議第一次做fba的商家不要做大量、多sku這樣亞馬遜會(huì)給分到幾個(gè)不同倉庫，對(duì)新手來說很麻煩
4、如果做的美國fba，退貨地址只支持美國，如果再退回國內(nèi)，算進(jìn)口，這樣國內(nèi)的關(guān)稅及其高昂，就算請fba銷毀，也要收取銷毀費(fèi)用。
5、fba不提供清關(guān)服務(wù)，所以只能請亞馬遜fba頭程物流公司幫忙清關(guān)，還好清關(guān)費(fèi)用不高。