根據(jù)美國零售聯(lián)合會和prosper insights analytics的調(diào)查，今年返校支出將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的415億美元，高于去年的369億美元，整體返校支出(包括春季和夏季)將達(dá)到940億美元。去年黑五加網(wǎng)一的銷售額為209.1億美元，消費(fèi)者在返校季的購物需求可見一斑。
從美洲到歐洲，不同地區(qū)開學(xué)的時間略有差異，但大家都已經(jīng)習(xí)慣了提前購買返校用品，也因此形成了7-9月兩個多月的漫長返校季消費(fèi)戰(zhàn)線。
今天我們就來聊聊“返校季”的那些熱門品類，以及返校季期間的社媒營銷與物流策略。
買什么?——返校季熱賣有這些
從學(xué)生到家長再到學(xué)校、老師，參與返校季購物的消費(fèi)者需求各異，不同類目的商家可以結(jié)合自己的品牌、品類從中挖掘商機(jī)。
服飾類
返校季的儀式感之一就是穿著嶄新靚麗的時裝迎接新的學(xué)期，年輕的學(xué)生們通過打扮自己展示個性，新衣服、新鞋子、配飾也常常會變成新老朋友見面的談資與話題。
已經(jīng)有不少大學(xué)生在社媒上分享自己為返校季準(zhǔn)備的穿搭，tiktok上相關(guān)話題#backtoschooloutfit累計獲得了4億次觀看量。
從款式上來說，t恤、牛仔褲、吊帶、連衣裙都是當(dāng)季的熱門，近幾年隨著健身風(fēng)潮的興起，瑜伽服、健身褲等運(yùn)動服飾也成為學(xué)生們?nèi)粘４┐钪?。此外，因為高中、大學(xué)會迎來更多正式的聚會、舞會，小禮服、西裝也是大家普遍關(guān)注的熱門。配飾方面，臨近開學(xué)背包、手提包、鞋子等商品的搜索量也有顯著提升。
生活學(xué)習(xí)用品
除了準(zhǔn)備“戰(zhàn)袍”，學(xué)生們還計劃為新學(xué)期購入新的文具，常規(guī)的紙筆已經(jīng)很難吸引消費(fèi)者的注意，大家還開始追求文具上的與眾不同。色系多樣的水筆、彩鉛，花樣百出的手帳貼紙、透明便利貼，擁有多個分區(qū)的筆袋、筆筒……
對于常規(guī)文具一般消費(fèi)者的要求就是物美價廉，只有“別具一格”的新產(chǎn)品、新設(shè)計才能讓他們付出更多的預(yù)算。所以如果想要在文具品類做出高客單價，可以在產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新上多多下功夫，同時在店鋪推出組合銷售。
運(yùn)動也是新學(xué)期的大熱項目，衍生出來服飾、器械(各種球類、球拍)、輔助工具(發(fā)球器、護(hù)膝、泳鏡)等等類目，在返校季也受到許多關(guān)注。
此外手機(jī)殼、宿舍軟裝、水杯、午餐盒等校園生活用品也將迎來一波銷量。
電子產(chǎn)品類
在互聯(lián)網(wǎng)通訊如此普及的年代，電子產(chǎn)品已經(jīng)成為大學(xué)生返校季“必備三大件”。
1、手機(jī)、電腦、平板
當(dāng)代學(xué)生們用手機(jī)、平板、筆記本電腦等設(shè)備參與授課已經(jīng)不是什么稀奇事了，特別是疫情期間，線上網(wǎng)課成為全球的主流，也帶動了電子設(shè)備的銷量。
2、音頻設(shè)備、配件、周邊
有了電子設(shè)備，為了提升使用這些設(shè)備的效率，一些周邊配件的需求也日益增長，比如：充電寶、充電器、耳機(jī)、鍵盤、音響、智能手表……這些3c產(chǎn)品也是中國跨境電商的優(yōu)勢產(chǎn)品。賣家們可以好好籌備，抓好返校季這一黃金銷售時期，把訂單量做上去。
3、宿舍小家電
在tt上搜索stationery，近期最熱的一個視頻里出現(xiàn)了便攜式打印機(jī)的身影，也是評論區(qū)里問得最多的一樣商品。宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之下，全球小家電的需求穩(wěn)步增長，statista 數(shù)據(jù)顯示，2020年全球小家電零售額已達(dá)2241億美元。對于學(xué)生群體來說，電動牙刷、吹風(fēng)機(jī)、小型投影儀等小家電不管是價格上還是尺寸上都更加友好。
怎么“吆喝”?——社媒營銷是重點
酒香也怕巷子深，為了更好迎接返校季，提升訂單，在做好選品、店鋪裝修、活動策劃的基礎(chǔ)上，外部的營銷引流動作也極其重要。賣家可以在常規(guī)的搜索引擎投放基礎(chǔ)上，主動出擊去客戶在的地方，加大在tiktok、youtube、ins、pinterest這些z世代喜愛的社媒平臺的營銷。
事件營銷
為了提升影響力，擴(kuò)大宣傳，品牌可以針對“back to school”或者“college life”等熱門話題，結(jié)合品牌自身策劃挑戰(zhàn)賽等事件營銷，例如邀請準(zhǔn)大學(xué)生們曬出自己的返校日穿搭、或者曬出自己的背包開箱視頻……鼓勵平臺用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、有趣的內(nèi)容，在傳播機(jī)制上，ugc的內(nèi)容營銷方式也能夠幫助品牌快速出圈，實現(xiàn)指數(shù)級的傳播覆蓋。
折扣營銷
受通貨膨脹影響，消費(fèi)者的購買決策愈發(fā)謹(jǐn)慎，對性價比的要求也更高。大促期間最好的引客鉤子就是折扣，好的折扣能讓你的產(chǎn)品在一堆廣告中脫穎而出，一些組合型的優(yōu)惠也能夠幫助提升客單價，避免出現(xiàn)叫好不叫座，在提升銷售額的同時，獲取更多利潤。蘋果每年都會推出返校季優(yōu)惠，涵蓋手機(jī)、平板、電腦等多項主流產(chǎn)品，提供有力的折扣，吸引了不少目標(biāo)用戶，不少服飾品牌也早早開啟了返校季優(yōu)惠。
紅人營銷
先在社交媒體上種草再下單已經(jīng)融入z世代的消費(fèi)習(xí)慣，平臺kol的號召力跟影響力超乎想象。因此品牌也可以聯(lián)合kol進(jìn)行營銷、推廣，以用戶視角而不是品牌視角詮釋產(chǎn)品的價值，更容易引起消費(fèi)者的情感共鳴與購買需求。
怎么運(yùn)?——物流不能拖后腿
數(shù)據(jù)指出，78%的消費(fèi)者在經(jīng)歷了負(fù)面的物流體驗后，極不可能或不太可能再次購買某品牌商品，因此為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的物流交付體驗也是提升復(fù)購率以及客戶好感度的重要手段。
明確物流折扣與政策
配合返校季促銷活動，獨立站賣家可以在網(wǎng)站顯著的位置標(biāo)注“shipping free”等物流優(yōu)惠政策的信息，免費(fèi)的物流費(fèi)用也是能夠吸引用戶下單的重要抓手。同時在fq里寫清楚發(fā)貨時間、時效信息、退換貨要求等物流政策，幫助新客戶快速建立信任，免卻后顧之憂，順利下單。
注意備貨與補(bǔ)貨
返校季的戰(zhàn)線長，節(jié)奏雖然不像黑五網(wǎng)一那么快，但是一旦出現(xiàn)爆款也極易出現(xiàn)爆單的情況，所以賣家如果是海外倉發(fā)貨，就需要提前對市場銷售情況做好預(yù)判，備好充足的貨品，并及時補(bǔ)貨，避免出現(xiàn)庫存不足的情況。如果是選擇直郵，則需要跟物流商保持溝通，確保渠道的穩(wěn)定。
優(yōu)選性價比渠道
返校季的熱門商品包含不少文具、美甲等單價比較低的商品，再加上促銷的折扣，利潤空間進(jìn)一步壓縮，想要節(jié)約成本，物流商與渠道的選擇至關(guān)重要。shopline物流在歐美、東南亞、中東等熱門市場均布局優(yōu)質(zhì)跨境直郵渠道，時效穩(wěn)定，安全有保障;還推出帶電、輕小件、免泡服裝專線，幫助商家節(jié)約物流成本，返校季一旺到底!