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了解韻達(dá)快遞賠償標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)自己的權(quán)益

時(shí)間:2024-05-08 點(diǎn)擊:30次
韻達(dá)快遞是中國一家民營快遞品牌企業(yè),為客戶提供快遞、物流及電子商務(wù)等一系列門到門服務(wù),我們?cè)谶x擇韻達(dá)快遞的同時(shí),應(yīng)該了解韻達(dá)快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)我們自己的合法權(quán)益。
快遞賠償原則:快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定快件若發(fā)生問題,是由寄件客戶向寄件公司提出賠償,而非收件客戶。所以快件若出現(xiàn)問題,最有效的投訴是由寄件方投訴。有關(guān)于韻達(dá)快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn)本站查詢了相關(guān)數(shù)據(jù)闊羅列如下,僅供參考:
且快遞業(yè)從屬郵政業(yè),所以賠償標(biāo)準(zhǔn)一般是按照郵政業(yè)相關(guān)規(guī)定處理。
如果有保值,則按何值價(jià)格賠償。
如果無保值,原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。
《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
最后,小編提示大家,消費(fèi)者要學(xué)會(huì)自我保護(hù),比如一般寄包裹是由寄件人自行負(fù)責(zé)包裝,那么包裝方面要鞏固,并當(dāng)著快遞業(yè)務(wù)員的面,在運(yùn)單上如實(shí)注明物品品名和內(nèi)件數(shù)量,貴重物品建議保價(jià)。收件方注意檢查包裝是否完好,并在運(yùn)單上如實(shí)注明。若只是因發(fā)件客戶和收件客戶的原因,快遞公司不負(fù)責(zé)(如:收件客戶反映物品顏色不符或規(guī)格不符等問題,或是易碎物品等)。學(xué)會(huì)尋找最正確的途徑保障自己的合法利益。