圣誕節(jié)剛過(guò)，看美國(guó)的消費(fèi)者掀起新一輪的購(gòu)物狂潮，網(wǎng)購(gòu)無(wú)疑是他們購(gòu)物的首選。如何在高峰時(shí)段快速向消費(fèi)者交付商品？這是對(duì)各大線上銷售線下配送系統(tǒng)的最大挑戰(zhàn)！下面就讓我們來(lái)看看各大商家怎樣玩轉(zhuǎn)圣誕節(jié)“最后一公里”！
在新一輪的硅谷創(chuàng)業(yè)潮中，做一小時(shí)送貨上門的創(chuàng)業(yè)公司并不在少數(shù)。instacart派人從超市買菜送上門，postmates在舊金山覆蓋了幾乎所有食品和日用品，而 uber 也把同日快遞當(dāng)成了一項(xiàng)正經(jīng)的生意來(lái)做。
越送越快的快遞，也讓人們對(duì)收貨越來(lái)越?jīng)]有耐心，或者說(shuō)，給收貨留下的富余時(shí)間越來(lái)越短。在圣誕購(gòu)物季，這個(gè)趨勢(shì)格外明顯。在美國(guó)，平安夜的意義有些類似中國(guó)的除夕，人們購(gòu)物的心情大約也相當(dāng)于我們要趕在年三十前收到包裹的急迫，因?yàn)橹罂爝f幾乎都不送貨了。
今年的平安夜，亞馬遜準(zhǔn)備送貨到午夜的最后一小時(shí)。而同樣是“最后一分鐘”購(gòu)物計(jì)劃target、沃爾瑪這樣的實(shí)體店鋪，則鼓勵(lì)用戶在網(wǎng)上下單，然后到最近的商鋪提貨。
在紐約市中心維持倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的成本相當(dāng)高昂，對(duì)于任何一家電商來(lái)說(shuō)都同時(shí)意味著優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)。即使是對(duì)電商巨頭亞馬遜來(lái)說(shuō)，情況也是一樣的。