【案例背景】
網(wǎng)上訂購(gòu)了一批貨物，物流送貨上門后，發(fā)現(xiàn)貨物發(fā)錯(cuò)了。貨物要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，現(xiàn)在物流退貨、重新發(fā)貨，耽擱了與其他人需要履行的合同期限。要求物流給個(gè)說(shuō)法，物流說(shuō)是發(fā)貨人的事情，遇到快遞公司發(fā)錯(cuò)貨該怎么辦？
【律師解答】
按照行業(yè)慣例，物流只是負(fù)責(zé)發(fā)貨。發(fā)貨人負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)郵寄地址。具體到案情中，如果發(fā)貨人能夠證明發(fā)貨地址是物流的過(guò)錯(cuò)所致，物流就要承擔(dān)責(zé)任。
你向發(fā)貨人主張違約責(zé)任是正確的，沒(méi)有書(shū)面合同的話，按照買賣合同的特點(diǎn)，沒(méi)有按照約定時(shí)間運(yùn)送貨物或者沒(méi)有約定時(shí)間但是造成收貨人有實(shí)際損失的，按照公平責(zé)任，發(fā)貨人要承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任。