ebay店鋪運營的過程中，不僅需要選擇合適的關(guān)鍵詞，還需要對訂單進行設(shè)置和管理，有一些朋友比較關(guān)心一個問題，就是這個ebay訂單取消后錢什么時候退回？退回到哪里？
海外visa，master這類卡的退款速度都比較慢，比較理想的情況是3-7天，時間長一點的也是有的最長時間見過一筆訂單退款花了一個月時間。一般都是發(fā)卡行操作比較慢導(dǎo)致持卡人收不到款。建議客戶用arn碼，向發(fā)卡行查詢進度。
ebay買家取消訂單，需要注意的地方：
1、如果訂單還沒發(fā)貨，可以在1小時內(nèi)取消;如果超過1小時還沒發(fā)貨的話，就要跟賣家聯(lián)系進行取消。
2、賣家發(fā)貨之后，是不能取消訂單的，需要等收到貨之后，進行退貨申請。
3、如果賣家同意取消訂單，貨款將會在10 天內(nèi)退回到你的支付賬戶中。
4、如果ebay買家賬號取消訂單的記錄太多的話，是有可能被限制，之后不能再繼續(xù)在ebay上購物的。
ebay退款常見問題：
1、退款低于支付的金額是怎么回事？
這可能是因為你退回的產(chǎn)品已經(jīng)使用過、少件，或者是在運輸途中出現(xiàn)損壞等情況，那么賣家可能從退款中扣除部分金額以補償物品價值損失，這樣的話，你收到的退款金額就會少于支付的金額。
2、ebay賬戶被凍結(jié)了，還可以收到退款嗎？
不可以，如果你的 ebay 賬戶已被凍結(jié)，你是無法進行退貨的，那么也就無法收到退款；即時賣家同意退款，也不行，必須要在賬戶被凍結(jié)的問題得到解決且你的賬戶恢復(fù)之后才能收到退款。
退款退貨有幾種情況，只需退款無需退貨的這種情況退款會比較快一些，因為無需等賣家收到退貨之后才退款。一般paypal在3-5個工作日即可收到退款。