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京東物流超時賠償(京東物流超時能退貨嗎)

時間:2024-04-12 點擊:98次
京東物流超時賠償
1:京東物流超時賠償?超時賠付有很多種情況,以下為京東《先行賠付判斷標準》規(guī)定的部分內(nèi)容。
㈠商家超時未履約開具發(fā)票的。
如果商家超時未履約開具發(fā)票的,京東將支持消費者退貨退款要求,同時支持消費者向商家提出違約補償要求,違約金金額最高不高于商品金額的10%同時最高不超過300元。該違約金將以京豆形式,由京東優(yōu)先賠付給消費者。
?商家超時未履約開具發(fā)票的,如消費者不同意退貨退款,商家應(yīng)在30天內(nèi)為消費者開具并寄出(如有約定以雙方約定時間開始計算,如無約定,按消費者首次提出開票時間開始計算);如商家超過30日仍無法履約補寄發(fā)票的,京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時退換貨及維修的。
超時退換貨:消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家,并快遞運單號顯示已簽收超48小時(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準),但商家未給出處理結(jié)果,視商家為超時退換貨,如果是維修服務(wù)有約定維修時間的以約定時間為準,未約定維修時間的,默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時選擇的何種處理方式(退貨、換貨、維修),如消費者進行**,判定商家超時退換貨成立,優(yōu)先建議消費者做退貨處理,退款以京東余額形式為消費者全額退款,優(yōu)先賠付(實為退款)費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類退換貨的
商家同意為消費者辦理退換貨,商家須在消費者提交退換貨申請后48小時內(nèi)為消費者辦理退換貨處理
超時退換貨:消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家,并快遞運單號顯示已簽收超48小時(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準),但商家未給出處理結(jié)果,視商家為超時退換貨,如果是維修服務(wù)有約定維修時間的以約定時間為準,未約定維修時間的,默認為30天維修期。
㈣售前退款超時
消費者售后拒收或取消訂單退款問題消費者因配送時間長,不想購買,錯誤下單等原因提交退款申請后,商家須在48小時內(nèi)審核退款。超時未審核退款或無理由駁回退款,京東有權(quán)介入處理
注意:不適用于消費者使用貨到付款的商品。
㈤售后運費類超時
商家原因?qū)е峦藫Q貨由商家承擔運費,若消費者優(yōu)先墊付運費寄回商家,商家須在處理售后退換貨時,為消費者退還運費,若商家超時(同超時退換貨時效一致)未退運費導(dǎo)致**或發(fā)起糾紛,京東有權(quán)以京東余額的形式為消費者優(yōu)先退還運費,產(chǎn)生費用由商家承擔。
2:京東特快送超時誰補償?4月30日,京東快遞宣布在全國七大區(qū)140余個城市正式推出特快送時效承諾產(chǎn)品,一旦通過特快送寄送的快遞超過“承諾時效”送達,用戶可以要求全額退還快遞費,最快24小時內(nèi)理賠款即可到賬。4月30日,京東快遞宣布在全國七大區(qū)140余個城市正式推出特快送時效承諾產(chǎn)品,一旦通過特快送寄送的快遞超過“承諾時效”送達,用戶可以要求全額退還快遞費,最快24小時內(nèi)理賠款即可到賬。
在規(guī)定的時間超時了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆,私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費卡、京東余額等。
一般京東送貨超市他都是會以一單30元的補償,如果這個補償你不滿意的話,也是可以重新去申請如果京東快遞無法在承諾時間內(nèi)送達,用戶可以通過客服申請理賠的,京東快遞支持運費全額賠付
3:京東跨區(qū)調(diào)貨超時配送?這個有可能會影響配送時間,但是質(zhì)量應(yīng)該是一樣的喲。
具體會不會影響配送速度,取決于調(diào)撥倉庫與你城市之間的京東物流速度快慢。一般來說2到3天應(yīng)該可以調(diào)撥到你的發(fā)貨倉。
京東進行跨區(qū)調(diào)貨超時配送需要一定的時間才會進行配送可以了
京東快遞跨省需要13天,在京東商城和京東自營買東西,一般采用京東快遞配送,購買的商品一般是24小時內(nèi)發(fā)貨,跨省一般到貨時間是13天,進駐商家,快遞*方由商家自己決定。
4:京東快遞預(yù)送達超時?超時了你可以打電話**,客服會馬上處理
京東物流規(guī)則
京東物流規(guī)則?(京東上門取件可以放豐巢嗎?)1、京東物流規(guī)則?一、京東配送、上門自提訂單
1、企業(yè)用戶
訂單金額lt;49元,收取基礎(chǔ)運費8元,不收續(xù)重運費;49≤訂單金額lt;99元,收取基礎(chǔ)運費6元,不收續(xù)重運費;訂單金額≥99元,免基礎(chǔ)運費,不收續(xù)重運費。
2、非企業(yè)用戶
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計算金額、重量、運費,互不參與運費湊單;訂單總計應(yīng)收運費等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運費與非生鮮商品應(yīng)付運費之和。
二、京準達訂單
有很多店鋪小白不知道什么是京準達訂單是什么,這種配送方式可以把可以把收貨時間精準到小時。
選取京準達服務(wù)的訂單,如果產(chǎn)生基礎(chǔ)運費或續(xù)重運費,則在此基礎(chǔ)上額外加收京準達運費;如未產(chǎn)生基礎(chǔ)運費和續(xù)重運費,則只收取京準達運費。其中,單個訂單中的中小件生鮮商品以及非生鮮商品分別加收京準達運費6元,大件商品加收京準達運費39元。
三、極速達訂單
所有級別會員用戶訂單選擇這個,則中小件商品單筆訂單收取99元極速達配送費,大件商品單筆訂單收取159元極速達配送費,若單筆訂單內(nèi)同時有大件和中小件商品,且都選擇了這個服務(wù),將同時收取大小件極速達配送費。
京東物流服務(wù)的規(guī)則主要有4點,具體如下:
一、客戶可用于日常運營以及日常決策參考,不涉及且不構(gòu)成客戶業(yè)務(wù)變化的影響及干預(yù)因素;
二、京慧(標準版)以提供數(shù)據(jù)參考和決策建議的平臺型產(chǎn)品,均不涉及客戶與京東物流簽訂的任何形式的合同以及協(xié)議的考核指標及考核數(shù)據(jù);
三、客戶不得以使用京慧(標準版)沒有達到預(yù)期或/和沒有效果等任何理由拒絕或/和延遲支付倉儲費等物流服務(wù)費用;
四、京慧(標準版)需客戶申請開通,該版本不支持客戶個性化定制
2、京東上門取件可以放豐巢嗎?京東的快遞可以放豐巢自提柜。
據(jù)新浪科技報道,京東方面表示,2017年5月底與順豐旗下的豐巢自提柜正式開始全面合作。京東用戶下單選擇配送方式時,可選擇就近的豐巢自提柜自提。
京東物流相關(guān)負責人表示,京東與順豐旗下豐巢一年前就開始了業(yè)務(wù)對接,2017年5月底正式開始全面合作。
截至2017年雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個城市,日均訂單超過5萬單。計劃年底前擴展至全國26個城市,接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。
可以。只要是派件員,有申請過賬號,是可以使用這種快遞柜的。
按快遞的規(guī)定,從2018年5月1號之后,快遞員不經(jīng)收件人同意,本就不可以將物品隨意放入快遞柜的。如果他真的是個新手,不太了解快遞柜的使用流程,也是可以理解的。
只要你告訴快遞員放豐巢就可以了。寄件的話,只能寄順豐、中通、申通、韻達
3、京東商城快遞自提,怎么領(lǐng)???需要什么?會送到你指定的快遞自提點,一般都是憑快遞員發(fā)給你的碼去那個機器上取的。top
京東物流超時賠償
1:京東物流超時賠償?超時賠付有很多種情況,以下為京東《先行賠付判斷標準》規(guī)定的部分內(nèi)容。
㈠商家超時未履約開具*的。
?如果商家超時未履約開具*的,京東將支持消費者退貨退款要求,同時支持消費者向商家提出違約補償要求,違約金金額最高不高于商品金額的10%同時最高不超過300元。該違約金將以京豆形式,由京東優(yōu)先賠付給消費者。
?商家超時未履約開具*的,如消費者不同意退貨退款,商家應(yīng)在30天內(nèi)為消費者開具并寄出(如有約定以雙方約定時間開始計算,如無約定,按消費者首次提出開票時間開始計算);如商家超過30日仍無法履約補寄*的,京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時退換貨及維修的。
超時退換貨:消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家,并快遞運單號顯示已簽收超48小時(以快遞**內(nèi)記錄的時間為準),但商家未給出處理結(jié)果,視商家為超時退換貨,如果是維修服務(wù)有約定維修時間的以約定時間為準,未約定維修時間的,默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時選擇的何種處理方式(退貨、換貨、維修),如消費者進行*,判定商家超時退換貨成立,優(yōu)先建議消費者做退貨處理,退款以京東余額形式為消費者全額退款,優(yōu)先賠付(實為退款)費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類退換貨的
商家同意為消費者辦理退換貨,商家須在消費者提交退換貨申請后48小時內(nèi)為消費者辦理退換貨處理
超時退換貨:消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家,并快遞運單號顯示已簽收超48小時(以快遞**內(nèi)記錄的時間為準),但商家未給出處理結(jié)果,視商家為超時退換貨,如果是維修服務(wù)有約定維修時間的以約定時間為準,未約定維修時間的,默認為30天維修期。
㈣售前退款超時
消費者售后拒收或取消訂單退款問題消費者因配送時間長,不想購買,錯誤下單等原因提交退款申請后,商家須在48小時內(nèi)審核退款。超時未審核退款或無理由駁回退款,京東有權(quán)介入處理
注意:不適用于消費者使用貨到付款的商品。
㈤售后運費類超時
商家原因?qū)е峦藫Q貨由商家承擔運費,若消費者優(yōu)先墊付運費寄回商家,商家須在處理售后退換貨時,為消費者退還運費,若商家超時(同超時退換貨時效一致)未退運費導(dǎo)致*或發(fā)起*,京東有權(quán)以京東余額的形式為消費者優(yōu)先退還運費,產(chǎn)生費用由商家承擔。
2:京東快遞1小時內(nèi)取件超時?超時賠付有很多種情況,以下為京東《先行賠付判斷標準》規(guī)定的部分內(nèi)容。
㈠商家超時未履約開具*的。
?如果商家超時未履約開具*的,京東將支持消費者退貨退款要求,同時支持消費者向商家提出違約補償要求,違約金金額最高不高于商品金額的10%同時最高不超過300元。該違約金將以京豆形式,由京東優(yōu)先賠付給消費者
?商家超時未履約開具*的,如消費者不同意退貨退款,商家應(yīng)在30天內(nèi)為消費者開具并寄出(如有約定以雙方約定時間開始計算,如無約定,按消費者首次提出開票時間開始計算);如商家超過30日仍無法履約補寄*的,京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時退換貨及維修的。
超時退換貨:消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家,并快遞運單號顯示已簽收超48小時(以快遞**內(nèi)記錄的時間為準),但商家未給出處理結(jié)果,視商家為超時退換貨,如果是維修服務(wù)有約定維修時間的以約定時間為準,未約定維修時間的,默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時選擇的何種處理方式(退貨、換貨、維修),如消費者進行*,判定商家超時退換貨成立,優(yōu)先建議消費者做退貨處理,退款以京東余額形式為消費者全額退款,優(yōu)先賠付(實為退款)費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類退換貨的