近年來，跨境電商發(fā)展越來越好，國家為了能加速跨境電商的健康快速發(fā)展，同時也加強對跨境電商的管控，大力鼓勵建設跨境電商服務平臺，那么跨境電商服務平臺是什么呢?目前跨境電商服務平臺都有哪些呢?
一、跨境電商服務平臺做什么的?
建立“服務平臺”的初衷是為了解決目前跨境電商行業(yè)的“痛點”，因為“平臺”的意義就在于可以憑借其資源整合優(yōu)勢，提供單個個體不能提供或者無意愿提供的行業(yè)公共服務。平臺的本質(zhì)是服務業(yè)。
二、跨境電商服務平臺有哪些?
跨境電商服務平臺分為兩種：官方和企業(yè)
企業(yè)方面不同性質(zhì)的服務商有很多，比如國外貨源方、中間貿(mào)易商、跨境供應鏈巨頭、國內(nèi)保稅區(qū)供應鏈公司等。這里就不做主要介紹。
官方方面主要是海關總署三大服務平臺：跨境電商通關服務平臺、跨境電商公共服務平臺和跨境電商綜合服務平臺。
1. 跨境電商公共服務平臺：公共信息平臺，主要服務于外貿(mào)企業(yè)的納稅退稅、支付結匯等。
跨境電商公共服務平臺，“公共服務”的含義具有雙向性，一方面為各地政府的職能部門之間搭建公共信息平臺，另一方面是服務于大眾(主要是指外貿(mào)企業(yè))。陽光化的外貿(mào)環(huán)節(jié)眾多，涉及到國檢(檢驗檢疫)、國稅(納稅退稅)、外管局(支付結匯)、商委或外經(jīng)貿(mào)委(企業(yè)備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計)等政府職能部門及銀行結匯等，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需一一對接。跨境電商行業(yè)因其碎片化訂單的特殊性，如每筆訂單都重復與職能部門對接將成為極其繁重的工作。另外，政府職能部門之間也需要一個公共區(qū)域共享企業(yè)上傳的數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)采集、交換對比、監(jiān)管等工作。于是由政府投資興建的公共服務平臺成為了解決這些問題的根本手段。
2. 跨境電商綜合服務平臺：一站式解決中小外貿(mào)企業(yè)和個人賣家遇到的外貿(mào)問題。
跨境電商綜合服務平臺，其“綜合”的含義囊括了金融、通關、物流、退稅、外匯等代理服務?？缇迟Q(mào)易的鏈條很長，涉及的操作環(huán)節(jié)眾多，對于傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)和個人賣家來說難以吃透且工作量極其繁重。綜合服務平臺的出現(xiàn)可以一站式解決這部分人遇到的外貿(mào)問題，是真正服務于基層的平臺。
3. 跨境電商通關服務平臺：主要是統(tǒng)一報關流程，提升通關效率。
為外貿(mào)企業(yè)進出口通關提供便利服務的系統(tǒng)平臺。89號文發(fā)布后，地方海關為鼓勵跨境電商發(fā)展各出其政，政策分散導致通關流程各不相同。海關總署建設全國統(tǒng)一版的通關服務平臺，意為統(tǒng)一報關流程。該平臺所上傳的數(shù)據(jù)可直接對接海關總署內(nèi)部系統(tǒng)，節(jié)省報關時間，提升通關效率。