“韻”心承諾，使命必達。韻達速遞牽手菜鳥網絡推出“承（橙）諾達”時效服務產品，將于2016年3月21日正式上線試運行。在試運行期間，商家可在下單時免費選擇“承（橙）諾達”服務。
此舉旨在貫徹落實韻達速遞“提時效、拓市場、建標準、樹口碑”2016年度工作要求，是持續(xù)提升韻達速遞全網絡快件時效和提升客戶體驗的一項重要舉措。
“承（橙）諾達”服務，是指商家（賣家）使用韻達速遞在特定的運行線路上發(fā)貨，韻達速遞承諾在指定日期送達商家指定的收貨地址，在規(guī)定時間內進行簽收回傳信息的服務。韻達速遞本次推出的“承（橙）諾達”時效服務產品，將在北上廣等主要地區(qū)城市進行試運行，試運行時間為3月21日至4月20日。在試運行過程中，將根據(jù)商家需求和運行條件的變化陸續(xù)擴大運行范圍。韻達速遞承諾在當日24點前攬收的快件，在次日24點前完成簽收。如果超出承諾的時間，韻達速遞將給予商家一定的賠償。
從即日起，商家可以通過淘寶或菜鳥官網進行下單，選擇韻達速遞的“承（橙）諾達”時效服務產品。
針對“承（橙）諾達”服務，韻達速遞總部成立專門項目組，協(xié)調推進快件在攬收、中轉、運輸和派送等各個環(huán)節(jié)的無縫對接，確?？旒皶r并在承諾時間內送到客戶手中。
近兩年來，韻達速遞不斷優(yōu)化產品結構，著力提升快件時效，在2015年服務時效整體提升的同時，2016年進一步采取各種舉措，繼續(xù)提升快件時效，切實讓客戶體驗到韻達速遞快速、方便和周到的快遞服務。