11月7日消息，亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱，多渠道配送（multi-channel fulfilment，簡(jiǎn)稱mcf）賣家可以用無(wú)品牌包裝運(yùn)送賣家的鞋類和服裝訂單。
無(wú)品牌包裝計(jì)劃使mcf賣家能夠以無(wú)品牌包裝從非亞馬遜銷售渠道交付訂單，無(wú)需額外費(fèi)用。包裝材料——盒子、膠帶和塑料袋不包含任何亞馬遜品牌。
該計(jì)劃消除了之前買家在shopify、ebay上下訂單并收到亞馬遜品牌包裝產(chǎn)品的困惑。所有mcf賣家都會(huì)自動(dòng)加入此計(jì)劃。該計(jì)劃適用于所有可分揀物品和小于45.72x35.56x20.32厘米、低于9公斤或兩者兼有的物品。
據(jù)了解，今年10月，亞馬遜針對(duì)英國(guó)的多渠道配送（mcf）訂單推出了免費(fèi)的無(wú)品牌包裝計(jì)劃。
值得一提的是，亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱，為customer service by amazon（csba）訂單推出了safe-t索賠服務(wù)，允許賣家對(duì)亞馬遜發(fā)出的退款申請(qǐng)索賠。
具體來(lái)說(shuō)，根據(jù)亞馬遜歐洲站推出的safe-t索賠服務(wù)，賣家將無(wú)需對(duì)這些退款承擔(dān)財(cái)務(wù)責(zé)任。
當(dāng)買家在csba訂單上被亞馬遜退款并且退貨存在問(wèn)題時(shí)，賣家可以提交safe-t索賠以請(qǐng)求補(bǔ)償，例如：如果買家退回的物品不是以原始狀態(tài)退回，賣家可以提出safe-t索賠，亞馬遜將對(duì)索賠進(jìn)行評(píng)估，亞馬遜將根據(jù)亞馬遜客戶服務(wù)退款政策為賣家退款。
賣家可以查看政策以了解哪些情況有資格通過(guò)safe-t進(jìn)行索賠、索賠政策有哪些限制以及如何提交成功的索賠。