近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國(guó)電商物流保持較快增長(zhǎng)，企業(yè)主體多元發(fā)展，經(jīng)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力顯著提升，已成為現(xiàn)代物流業(yè)的重要組成部分和推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。
事實(shí)上，擁有20多年電商物流運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜，很早就看到了中國(guó)電商市場(chǎng)的巨大潛力。在日趨白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，亞馬遜始終堅(jiān)守著全球化的理念與策略并取得了巨大的成功，成為深耕本土與全球化結(jié)合方面具有典范意義的電商企業(yè)。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的這些年，亞馬遜見(jiàn)證了中國(guó)電商的發(fā)展和由此對(duì)物流業(yè)產(chǎn)生的影響。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，快遞和物流服務(wù)已經(jīng)深入到人們生活的方方面面。然而從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，無(wú)論快遞、物流都不僅僅是收件和投遞那么簡(jiǎn)單。電商物流面臨巨大挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)計(jì)算、物流黑科技、自動(dòng)化揀選設(shè)備等各種技術(shù)及設(shè)備的投入，在提升著物流各個(gè)方面的效率，創(chuàng)新也讓物流更加有趣。
面對(duì)這個(gè)被人們稱作互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，亞馬遜也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。多年的電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)讓亞馬遜敏銳的意識(shí)到：如何把自身具有的全球優(yōu)勢(shì)資源帶到中國(guó)，并結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展和本地消費(fèi)者的需求有針對(duì)性的做好創(chuàng)新，是最為迫切解決的問(wèn)題。對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，就是基于全球物流優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新地解決消費(fèi)者跨境購(gòu)物的物流痛點(diǎn)。這不僅是挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。
物流全球化競(jìng)爭(zhēng)加速
我國(guó)物流相對(duì)于美國(guó)等發(fā)展先進(jìn)國(guó)家起步較晚，物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)以及物流管理人才的儲(chǔ)備等都相對(duì)落后。以美國(guó)電商的領(lǐng)軍代表亞馬遜為例，其1998年就開(kāi)啟了倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化嘗試，隨后經(jīng)歷了從自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)，智能系統(tǒng)革命、全球化智能網(wǎng)絡(luò)、配送模式創(chuàng)新到智能供應(yīng)鏈管理全方位、全系統(tǒng)的變革。而中國(guó)物流的智能化進(jìn)程近幾年剛剛起步。
事實(shí)上，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的深入發(fā)展，電子商務(wù)全球化已成必然趨勢(shì)。與此同時(shí)，電商物流需求也將保持快速增長(zhǎng)，服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力有望進(jìn)一步提升，渠道下沉和“走出去”趨勢(shì)凸顯。
全球物流資源整合和創(chuàng)新成關(guān)鍵
目前，亞馬遜已經(jīng)成為我國(guó)電商領(lǐng)域不可或缺的一個(gè)重要組成部分，并與京東、蘇寧、淘寶等形成多足鼎立的格局。與此同時(shí)，我國(guó)電商物流業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化。商務(wù)部刊文指出，我國(guó)電子商務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)首先源于各自市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，電商已從拼貨品、拼價(jià)格、拼速度逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠慈诤?、拼生態(tài)、拼創(chuàng)新和拼數(shù)據(jù)。
電商競(jìng)爭(zhēng)的背后是電商物流的競(jìng)爭(zhēng)，如何高效整合全球物流資源，解決本地市場(chǎng)的痛點(diǎn)，成為亞馬遜在跨境業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵，也是其區(qū)別于國(guó)內(nèi)電商物流之所在。這一能力使得亞馬遜可以針對(duì)消費(fèi)者在跨境購(gòu)物中的物流痛點(diǎn)進(jìn)行本地化創(chuàng)新和改進(jìn)，以不斷升級(jí)跨境購(gòu)物體驗(yàn)。
眾所周知,三年前,依托亞馬遜的全球資源及跨境物流體系,亞馬遜中國(guó)通過(guò)海外購(gòu)和全球開(kāi)店兩大創(chuàng)新商業(yè)模式,掀起了中國(guó)跨境電商發(fā)展的一波浪潮。
在亞馬遜的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)中，全球化的物流布局成為最好的證明。亞馬遜首創(chuàng)了橫跨中美的一站式跨境直郵物流體系，之后擴(kuò)展到歐洲和日本，將中國(guó)境內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，以創(chuàng)新物流模式服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。另外，在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，不斷改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)流程，加速訂單出庫(kù)發(fā)貨流程。使得訂單處理的時(shí)間從原來(lái)的1小時(shí)縮短到30分鐘，甚至更短。同時(shí)，“無(wú)人駕駛”的智能供應(yīng)鏈，也對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、運(yùn)輸配送提供了更準(zhǔn)確的指導(dǎo)。新舉措的嘗試不僅為亞馬遜的發(fā)展創(chuàng)出了機(jī)遇，我們更希望能和行業(yè)一起走出一條創(chuàng)新之路，走上新的發(fā)展階段。