東莞國際快遞上門提貨注意事項,東莞國際快遞正規(guī)可靠
東莞國際快遞注意事項 在東莞使用國際快遞服務(wù)需要注意什么上門取件服務(wù)是為了解決失主郵寄不便而采取的一種取貨方式。相比于自營的積分領(lǐng)取，車主可以花費更多的時間和精力。那么車主在使用這項服務(wù)時需要注意哪些問題呢如何才能保證整個郵寄過程的順利進行
接下來就詳細介紹一下車主在使用國際快遞服務(wù)時應該注意哪些問題。
東莞國際快遞提貨注意事項
1、了解送貨上門的運輸流程。
具體運輸流程:告知客服郵寄需求或者系統(tǒng)會下單通知客服人員安排本區(qū)域司機第二天上門取貨，到達客戶約定地點。收貨當晚，運回倉庫審核、分揀、出口，開始國際運輸。
2.熟悉上門取件收費的細節(jié)。
對于物流運費超過500元的用戶，提供免費上門服務(wù)。對于物流運費低于500元的用戶，只收取10元的費用。具體費用因地區(qū)而異，實際情況以現(xiàn)行價目表為準。
3.現(xiàn)場交付操作流程
有兩種操作方式。一種是電話聯(lián)系客服人員，告訴他們需要司機來取包裹。工作人員會安排專門的司機在約定的時間準時取貨。
第二是系統(tǒng)排序。車主可以直接在物流系統(tǒng)下單，要求免費上門取貨服務(wù)?？头幚硗暧唵魏?，會迅速安排司機上門取貨，車主可以在家等候。
對于沒有系統(tǒng)賬號的用戶，會安排專業(yè)的業(yè)務(wù)員幫你快速注冊，完成注冊流程、使用流程和注意事項。
4.提前準備好材料。
要求司機上門取貨后，車主需要提前準備好貨物及相關(guān)資料，產(chǎn)品要貼好面單，清關(guān)發(fā)貨。
通關(guān)是為了保證貨物的安全。如果客戶的貨物出現(xiàn)異常，需要重新核對數(shù)量和名稱，沒有通關(guān)就很難處理。貼一個商品是了解商品的貨主信息、收貨人信息、目的地信息的最好方法，以免和其他商品混淆，耽誤商品的發(fā)貨。
5.保持電話暢通。
司機上門取貨，會按照既定路線運營。但郵寄受路況影響較大，時間可能會提前或延遲。因此，保證上門取件師傅能第一時間聯(lián)系到失主，保證上門取件服務(wù)的正常進行，電話時刻保持暢通是很重要的。
6.特殊情況處理
上門取貨會有特殊情況。如果取貨地點停不下來，司機就無法上樓取貨，只能在樓下等車主送貨。這種情況下，車主可以通知司機停車區(qū)域，或者快速將貨物國際快遞樓下，節(jié)省郵寄時間。
另外，車主也要注意下單時間的問題。司機們已經(jīng)建立了運輸路線。如果他們不能提前在系統(tǒng)里下單告訴他們需要上門取貨，那么如果他們已經(jīng)到了取貨點，就不會退貨。如果要再郵寄，只能等明天了。
還有一些其他特殊情況，需要車主和司機協(xié)調(diào)處理。在保證客戶取貨效率的同時，還要保證司機運輸?shù)捻槙澈桶踩?，做到完美配合?br> 以上就是東莞國際快遞的所有注意事項，其中最重要的是在郵寄前準備好物料清單，保證貨物到達倉庫后能夠快速分揀發(fā)貨。更多詳情請咨詢官網(wǎng)在線客服。