近日，深圳大賣賽維時(shí)代的ipo之路在幾經(jīng)沉浮后，終于通過了創(chuàng)業(yè)板審議，正式過會(huì)。據(jù)報(bào)道，賽維時(shí)代自2020年12月18日申請(qǐng)ipo獲受理以來，總共經(jīng)過了四輪問詢和一次審核中心意見落實(shí)。這跌宕起伏的上市之路背后，與其存在高度依賴亞馬遜這一單一銷售渠道的風(fēng)險(xiǎn)脫不開干系。
作為亞馬遜大賣的賽維時(shí)代尚且如此，對(duì)于在亞馬遜上銷售的中小賣家而言，亞馬遜的一舉一動(dòng)更是時(shí)刻牽動(dòng)著賣家們的心。
而在近日，了解到，亞馬遜又出現(xiàn)了幾項(xiàng)與賣家休戚相關(guān)的新改動(dòng)。
01亞馬遜更新保險(xiǎn)要求，小賣成本再增加!
獲悉，日前，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布了一則關(guān)于商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)計(jì)劃的公告。
公告稱，自2022年6月27日起，亞馬遜將更新美國(guó)商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)計(jì)劃政策，具體如下：
如果賣家過去12個(gè)月在亞馬遜商城的銷售額超過100萬美元，并且保險(xiǎn)憑證上列出了免賠額，則保單才可以包含免賠額;
除一人獨(dú)資責(zé)任有限公司外，被保險(xiǎn)人的名稱必須與其法人實(shí)體名稱相一致。對(duì)于一人獨(dú)資責(zé)任有限公司，被保險(xiǎn)人的名稱可以與其法人實(shí)體名稱或者其公開用于識(shí)別業(yè)務(wù)的名稱(貿(mào)易名稱、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或dba)相符(即兩者有其一即可)。
從公告可看出，對(duì)于年銷售額100萬美元以下的賣家，亞馬遜規(guī)定其在購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)時(shí)不可以買有免賠額度的保險(xiǎn)。
了解到，保險(xiǎn)免賠額指的是保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)的條件作出賠付之前，被保險(xiǎn)人先要自己承擔(dān)的損失額度，本質(zhì)是為了給保險(xiǎn)公司規(guī)避一些成本，但這卻與亞馬遜要求賣家購(gòu)買保險(xiǎn)的初衷相違背(在產(chǎn)品出問題賣家跑路后，保險(xiǎn)公司可進(jìn)行賠付)。
而按照市場(chǎng)情況來說，有免賠額度和無免賠額度的保險(xiǎn)差價(jià)很大，“無免賠”的保險(xiǎn)預(yù)計(jì)保費(fèi)最低也會(huì)上浮1000元左右。亞馬遜小賣及剛?cè)雸?chǎng)的新賣家出于節(jié)省成本的考慮，都會(huì)選擇帶免賠款的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
因此，對(duì)于亞馬遜小賣及剛?cè)雸?chǎng)的新賣家而言，亞馬遜更新的保險(xiǎn)要求更像是一份“成本上漲”的通知書。
不過也了解到，在此之前就已經(jīng)有賣家收到消息，稱近期部分保險(xiǎn)公司調(diào)整了線下投保的方案，取消了“有免賠”的保險(xiǎn)方案。因此部分賣家對(duì)亞馬遜這一政策的更新也已經(jīng)做好了一定的心理準(zhǔn)備。
在亞馬遜平臺(tái)合規(guī)化的必然趨勢(shì)下，購(gòu)買合規(guī)保險(xiǎn)勢(shì)不可擋。
鑒于此前曾出現(xiàn)過賣家購(gòu)買到虛假保險(xiǎn)慘遭封號(hào)及poe保險(xiǎn)的暴雷事件，在此也提醒各位賣家，在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，一定要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道，切勿追求低價(jià)，確保購(gòu)買的保險(xiǎn)保單符合亞馬遜的保險(xiǎn)要求。
此外，近來亞馬遜雖然依舊無情地?fù)]舞著“漲價(jià)”的屠龍刀，但卻也沒忘在賣家受傷之余抹上“提升轉(zhuǎn)化率”的金瘡藥。
02亞馬遜調(diào)整評(píng)分系統(tǒng)?賣家首頁無差評(píng)!
了解到，日前在論壇上有日本站賣家反映，亞馬遜評(píng)分系統(tǒng)疑似發(fā)生重大調(diào)整，差評(píng)權(quán)重下降，首頁基本變成了好評(píng)，而且評(píng)論時(shí)間集中在最近2個(gè)月。
對(duì)此該賣家猜測(cè)，是由于亞馬遜對(duì)評(píng)分系統(tǒng)做了調(diào)整：降低了差評(píng)、點(diǎn)贊、舊評(píng)論的權(quán)重，提高了好評(píng)、新評(píng)論的權(quán)重。
在該帖子下也有不少賣家紛紛表示出現(xiàn)了相同的情況：
“首頁差評(píng)的確比以前少了，但是單量目前沒看到大變化?！?br>“好評(píng)位置確實(shí)有一些調(diào)整，會(huì)員日想要沖一波銷量吧，前幾頁的好評(píng)數(shù)量明顯變多了?！?br>“原來是這個(gè)原因，我就說怎么兩個(gè)老差評(píng)都掉出首頁了。(美國(guó)站)”
不過也有賣家提到，登店鋪的瀏覽器，打開前臺(tái)看自己的鏈接，首頁全是好評(píng)。但用一個(gè)沒登店鋪的干凈瀏覽器，或者打開手機(jī)端，會(huì)看到差評(píng)還是在首頁。
有賣家猜測(cè)，這種現(xiàn)象是亞馬遜把部分客戶定義為對(duì)該產(chǎn)品有意向的人群，為了促進(jìn)成交，所以讓其看到更多的是好評(píng)。
而對(duì)于亞馬遜調(diào)整評(píng)分系統(tǒng)的原因，不少賣家則認(rèn)為，這是由于自2021下半年以來，亞馬遜業(yè)績(jī)不佳，2022年第一季度更是出現(xiàn)了自2015年來的首次季度虧損。為了趁著今年的會(huì)員日促進(jìn)銷量，亞馬遜免費(fèi)給賣家們提供了“首頁無差評(píng)”這一操作。
了解到，日前，亞馬遜已宣布今年prime day將于7月12日至13日在全球舉行。在今年的prime day中，亞馬遜也推出了一些新功能(如prime會(huì)員訂閱功能)，助力賣家增加銷售機(jī)會(huì)。
對(duì)于賣家們而言，亞馬遜如果在此時(shí)調(diào)整評(píng)分系統(tǒng)，確實(shí)對(duì)提升轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷量有很大的幫助。
截至目前，亞馬遜prime全球付費(fèi)會(huì)員數(shù)已經(jīng)超過了2億。
雖然對(duì)于prime day這個(gè)素來有“亞馬遜慈善大會(huì)”之稱的促銷日，不少賣家都對(duì)此節(jié)日爆單大促?zèng)]有懷抱很大的希望，但對(duì)于想要提升銷量和拓展全球業(yè)務(wù)的賣家而言，prime day也不失為一大利好時(shí)機(jī)。