ltv（lifetime-value）：生命周期價值，即平均一個用戶在首次登錄游戲到最后一次登錄游戲內(nèi)，為該游戲創(chuàng)造的收入總計
用戶留存率（retention）：用戶在某段時間內(nèi)開始使用游戲，經(jīng)過一段時間后，仍然繼續(xù)使用游戲的被認(rèn)作是留存用戶，這部分用戶占當(dāng)日新增用戶的比例即是用戶留存率，統(tǒng)計周期包括日留存(1day retention)、周留存(7day retention)、月留存(30day retention)
在理解上述手游運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)后，讓我們了解不同階段手游ltv的計算公式：
一、ltv計算公式：ltv = lt * arpu
如果用戶lt（平均生命周期）是3個月，arpu（平均用戶收入）是10元/月，那么ltv = 3 * 10 = 30元
這個公式就好比：距離 = 速度 * 時間，優(yōu)點(diǎn)就是非常好理解，缺點(diǎn)也非常明顯，就是非常理論化。但是實(shí)際生活中開車，車速受到動力、交通、天氣等因素影響隨時變化，而手游在剛開始設(shè)計時，沒有數(shù)據(jù)，怎么去評估用戶的生命周期？而且arpu也不是一個固定數(shù)值，具體可參考下圖兩種類型走勢。
游戲arpu數(shù)值
二、ltv計算公式：ltv = n天流水/n天新增（n≥30）
如何不想計算用戶生命周期？咱們不如就自己定義吧，建議可以定義的長一些，30天、60天、90天，這個可以通過觀察用戶留存率來看，正常60日留存是1%以內(nèi)，差不多用戶生命周期。這個一般需要真實(shí)數(shù)據(jù)了，可以通過友盟或talkingdata把近幾個月的用戶留存率拉一下，你看到第幾周用戶留存在1%左右了，就按照這個天數(shù)來吧。
用戶留存
三、ltv計算公式：通過計算留存率模型、收益函數(shù)模型來評估
根據(jù)talkingdata的數(shù)據(jù)分析，用戶的留存率在推廣渠道、產(chǎn)品版本既定的情況下應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)一定的發(fā)展趨勢。一般來講用戶留存會呈現(xiàn)如下的發(fā)展趨勢曲線：
用戶留存率發(fā)展趨勢
前n天極速衰減，終端出現(xiàn)穩(wěn)定的衰減收斂序列，這樣可以推薦分段計算。假設(shè)留存函數(shù)是 y=a*x^b的冪函數(shù)，其中x為使用天數(shù)，a和b是模型的系數(shù)。首先預(yù)估的是180天內(nèi)的留存率。它使用了第2天、7天、14天、30天和180天的加權(quán)系數(shù)，加權(quán)值為：2.5、7、12、57.5、100（順序?qū)?yīng)）?；趌tv公式的加權(quán)系數(shù)比在冪函數(shù)求積分更簡單，對于精確度的影響也沒有那么大。當(dāng)用戶生命周期計算好后，用arpdau乘以生命周期即可計算出ltv值。