倉(cāng)儲(chǔ)配送中心現(xiàn)有的管理模式已然跟不上節(jié)奏。零售商過(guò)去使用單一的揀選設(shè)計(jì)，用托盤(pán)來(lái)存儲(chǔ)各種商品已跟著時(shí)代進(jìn)步呈現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)不一樣的趨勢(shì)了。但電子商務(wù)的訂單小和數(shù)量多是一大特點(diǎn)，針對(duì)這一特點(diǎn)，各大配送中心需要設(shè)計(jì)多種不同類(lèi)型的存儲(chǔ)位，和各種不同的方式來(lái)兼宣傳存儲(chǔ)的揀選存儲(chǔ) 的商品。
小訂單量的企業(yè)可以在訂單管理和運(yùn)行的方面作一些調(diào)整。但對(duì)于大型零售商來(lái)說(shuō)，則需要對(duì)配送中心的運(yùn)營(yíng)和復(fù)雜流程進(jìn)行徹底檢查。
倉(cāng)儲(chǔ)配送中心應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境需求面臨系統(tǒng)升級(jí)
在電子商務(wù)興起之前安裝的系統(tǒng)根本就沒(méi)有電商配送中心所需要的功能。如今的多渠道環(huán)境要求零售商將不同大小、多產(chǎn)品組合的訂單及時(shí)配送到多目的地，這些要求的準(zhǔn)確性和效率是以前不可想象的。
企業(yè)可以考慮不同的技術(shù)方案，每個(gè)方案都有它的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)格。使用箱式堆垛機(jī)存取或揀選中等荷載貨物，而穿梭車(chē)技術(shù)能處理更小的荷載貨物。至于貨到人揀選工作站，則是中慢速物動(dòng)量小件訂單揀選的利器。
以前人們總認(rèn)為配備托盤(pán)堆垛機(jī)的高架立體庫(kù)配送中心成本過(guò)高，但現(xiàn)在已經(jīng)是部分企業(yè)的迫切需要，即最大限度利用寸土寸金的城市空間。
倉(cāng)儲(chǔ)配送中心有完善的退貨管理機(jī)制
電子商務(wù)的配送中心總會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“另類(lèi)”的變量——退貨管理。消費(fèi)者調(diào)查顯示，超過(guò)90%的在線消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前考慮一個(gè)公司的退貨政策，甚至?xí)葍r(jià)格因素考慮得更多。難怪，1/4的服裝采購(gòu)被退回因?yàn)殄e(cuò)誤的尺碼，不合身或面料質(zhì)量。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，退貨的數(shù)量已經(jīng)增加了。
退貨管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，占用大量資源和存儲(chǔ)空間，它往往是在企業(yè)的核心倉(cāng)儲(chǔ)和配送作業(yè)之后進(jìn)行管理。每一個(gè)退貨必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，銷(xiāo)毀、再包裝后重新銷(xiāo)售，或者按照零售商退貨政策返回到供應(yīng)商。
所有這些增加了整個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜性，那就必須升級(jí)軟硬件，從而有效地管理配送中心并完成倉(cāng)儲(chǔ)信息實(shí)時(shí)可視性。在多渠道配送倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃方面，如何作出一個(gè)明智的決定是困擾很多倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的難題，不用擔(dān)心，有勝斐邇?yōu)槟鲋\劃策，一切問(wèn)題迎刃而解。