亞馬遜商家在選擇使用亞馬遜直營(yíng)物流還是fba物流的時(shí)候很頭痛，大家可能會(huì)糾結(jié)到底選哪個(gè)！今天我們就來看看主流的亞馬遜fba物流相比于亞馬遜的直營(yíng)物流有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)呢?
亞馬遜商家用亞馬遜物流，相比于選擇自己配送，主要有以下的優(yōu)點(diǎn)：
1、fba的產(chǎn)品全部有購(gòu)物車，提升產(chǎn)品(listing)排行，提升顧客信任感，從而提高轉(zhuǎn)化率
2、配送時(shí)效性快，一般顧客購(gòu)買fba的產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)第二天取貨;
3、亞馬遜技術(shù)專業(yè)顧客幫助解決售前服務(wù)資詢和售后服務(wù)問題;
4、亞馬遜有權(quán)抹去因?yàn)槲锪髋渌蛦栴}造成的差評(píng)(包含配送時(shí)效性、包裹擠壓變形、損壞這些由fba造成的問題)
5、對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)，價(jià)格超出300usd的產(chǎn)品免去所有fba的物流費(fèi)
亞馬遜fba也存有一些缺點(diǎn)：
1、一般來說，綜合物流費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨偏高，可是也需看產(chǎn)品凈重，一般較適合體型小、重量較輕、市場(chǎng)價(jià)略微高一些的產(chǎn)品，如果容積大重量較輕，那么fba的頭程算泡貨，成本費(fèi)極其昂貴，甚至超出產(chǎn)品成本費(fèi)的1-2倍，亞馬遜fba要謹(jǐn)慎
2、亞馬遜fba相對(duì)協(xié)調(diào)能力差，fba的在線客服只會(huì)回應(yīng)物流退換等簡(jiǎn)單的問題，針對(duì)專業(yè)的產(chǎn)品問題，亞馬遜客服壓根不了解，也回答不了，如果顧客要求退換，亞馬遜客服會(huì)無條件同意。
3、如果項(xiàng)目前期沒有做好，最主要的就是貼產(chǎn)品標(biāo)簽的問題，會(huì)影響入庫，甚至入不了庫，這樣就需要請(qǐng)頭程物流企業(yè)工作人員幫助解決標(biāo)簽問題，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是處理費(fèi)的雙倍。
因此，建議第一次做fba的店家不必做很多、多sku那樣亞馬遜會(huì)給分到好幾個(gè)不同的倉(cāng)庫，對(duì)新手而言很不方便。
4、如果做的美國(guó)fba，退換貨詳細(xì)地址只適用美國(guó)，如果再退回國(guó)內(nèi)，就算進(jìn)口了，這樣中國(guó)的進(jìn)口關(guān)稅極其昂貴，即使請(qǐng)fba銷毀，還要扣除銷毀的費(fèi)用。
5、fba不提供清關(guān)服務(wù)，因此只有請(qǐng)頭程物流企業(yè)幫助海關(guān)清關(guān)，還好清關(guān)費(fèi)用不是很高。