海運(yùn)旺季業(yè)務(wù)量增加,如何快速處理大量詢價信息,提高業(yè)務(wù)效率?
時間:2024-03-16
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航運(yùn)業(yè)逐漸進(jìn)入夏季旺季,不久將迎來一波集中出貨潮。不過,貨代朋友們在業(yè)務(wù)量增加的同時,是否有碰到這樣的情況:
社交軟件添加了很多客戶和群聊,每天收到大量詢價信息,但由于時間和精力有限,來不及第一時間回復(fù)每位客戶,以致錯過潛在的成交客戶;
點(diǎn)開群聊就是99+,翻看聊天記錄抓取有效信息太費(fèi)時間,再加上來回切換網(wǎng)頁查運(yùn)價也需要花費(fèi)不少時間,業(yè)務(wù)效率因此下降;
無法一覽收到信息的全部內(nèi)容,存在無效信息等等...
面對這些問題,是不是想過要是有個工具能幫助自動抓取和歸納有效的詢價信息就好了?通過數(shù)字化工具,自動過濾無用信息,一鍵整合和分類有效交易信息,實(shí)現(xiàn)降本增效,抓取更多商機(jī)。
搜航企點(diǎn)的商機(jī)識別功能,可通過ai算法自動識別來自客戶和群聊的有效交易信息,根據(jù)港口、船司、運(yùn)價、柜型等關(guān)鍵詞抓取并一鍵歸納和整合。7*24小時全天精準(zhǔn)推送商機(jī),實(shí)現(xiàn)高效獲客。
搜航企點(diǎn)商機(jī)識別功能可以為你提供:
?客戶商機(jī)實(shí)時監(jiān)控:系統(tǒng)自動分析來源客戶消息,抓取有效商機(jī)并實(shí)時推送,無需自行操作篩選;
?自行設(shè)置商機(jī)信息識別范圍:可以設(shè)置抓取和識別全部好友和群聊的信息,也可以指定抓取部分客戶和群聊的信息,以便于區(qū)分客戶和同行,業(yè)務(wù)更細(xì)致化,便捷高效;
?識別的商機(jī)消息處理狀態(tài)標(biāo)注:新消息、已聯(lián)系、已報(bào)價、已忽略。一旦發(fā)起會話,根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度自動生成相應(yīng)狀態(tài)
?分類處理客戶信息:支持對客戶管理狀態(tài)(新消息/已聯(lián)系/已報(bào)價/已忽略)進(jìn)行篩選。交易進(jìn)度一目了然,更高效處理業(yè)務(wù),維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶資源;
?商機(jī)列表直觀顯示客戶消息時間,防止錯過客戶最新消息回復(fù);歷史消息/無用信息可直接一鍵忽略,提高業(yè)務(wù)效率;
?通過商機(jī)界面直接發(fā)起聊天:無需在列表處單獨(dú)搜索、來回翻找;
?聊天界面一鍵查詢運(yùn)價:快速切換至客戶詢價聊天框,打通im與業(yè)務(wù)系統(tǒng),自動識別運(yùn)價信息,一鍵發(fā)送報(bào)價。清晰的客戶歷史訂單管理,一鍵查詢歷史報(bào)價,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶管理。
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