寄國(guó)際快遞丟件|貨損有賠償嗎，如何索賠？
國(guó)際快遞是跨境電商、外貿(mào)企業(yè)向境外發(fā)貨的主要物流模式之一。國(guó)際快遞環(huán)節(jié)多、路途遠(yuǎn)、中轉(zhuǎn)次數(shù)多，難免會(huì)出現(xiàn)丟失零件、損壞貨物的情況。那么國(guó)際快遞|貨丟失有沒(méi)有賠償，怎么索賠，找誰(shuí)索賠？
國(guó)際快遞賠償規(guī)則
貨物在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，首先要追查責(zé)任方，追究是代理方責(zé)任還是承運(yùn)方責(zé)任。無(wú)論是哪一方的責(zé)任，一般都要按照華沙公約的規(guī)定進(jìn)行賠償，即按照航空空主運(yùn)單和分運(yùn)單的背面條款進(jìn)行賠償。一般根據(jù)貨物重量，最高賠償金額為每公斤20美元，其余部分由貨主向保險(xiǎn)公司支付，前提是貨主在運(yùn)輸前購(gòu)買(mǎi)。
索賠通知和訴訟時(shí)效。根據(jù)華沙公約的規(guī)定，在貨物損壞的情況下，收貨人或利害關(guān)系人需要在收到貨物之日起7天內(nèi)給予書(shū)面通知。如果延遲交貨，收貨人應(yīng)在收到貨物后14天內(nèi)提出索賠通知。未在上述規(guī)定期限內(nèi)提交索賠通知的，視為托運(yùn)人放棄索賠。
dhl國(guó)際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)。貨物丟失:如果貨物丟失，貨物運(yùn)費(fèi)全免，可以按照申報(bào)價(jià)值申請(qǐng)賠償，最高100美元。如果證件丟失，免除機(jī)票運(yùn)費(fèi)，賠償金額較小?？梢园凑丈陥?bào)價(jià)值申請(qǐng)賠償，最高賠償20美元。損壞賠償:如果郵寄的貨物損壞，可以根據(jù)損壞程度進(jìn)行賠償，最高賠償不超過(guò)100美元。
聯(lián)邦快遞國(guó)際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)。普通物品丟失，最高賠償100美元，免運(yùn)費(fèi)。貴重物品丟失時(shí)，每張票申報(bào)價(jià)值的最高賠償額為1000美元?；蛎抗?0美元，以較高者為準(zhǔn)。
萬(wàn)一丟失、損壞等。ups國(guó)際快遞包裹，可根據(jù)申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償。最高賠償金額為100美元，運(yùn)費(fèi)將退還。
如何索賠，向誰(shuí)索賠？
1.獲取證據(jù)
索賠的第一步是取證，證明你的包裹已經(jīng)丟失、遺失或損壞。一般來(lái)說(shuō)，可以直接申請(qǐng)尋找丟失或遺失件，找不到就證明包裹丟失或遺失。如果損壞，需要收件人提供證據(jù)，收件人和快遞員在簽收包裹時(shí)會(huì)拍照確認(rèn)。只有收集到證據(jù)，才能進(jìn)行索賠。
2.向貨代申請(qǐng)索賠。
收集好證據(jù)后，直接在貨代的服務(wù)系統(tǒng)上申請(qǐng)理賠，貨代會(huì)將資料提交給承運(yùn)人的國(guó)際快遞官方。同時(shí)貨代也會(huì)幫你索賠，包裹索賠需要的資料，填單要求等等。
3.國(guó)際快遞官方確認(rèn)
索賠申請(qǐng)后，需要等待國(guó)際快遞官方確認(rèn)，確認(rèn)包裹是否丟失，包裹申報(bào)價(jià)值是否如申報(bào)所述。確認(rèn)后，繼續(xù)下一步，與發(fā)貨人確認(rèn)索賠。
4.確認(rèn)索賠金額
國(guó)際快遞會(huì)根據(jù)自己的理賠標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)理賠金額，并按照最高100美元的申報(bào)價(jià)值提供賠償。因此，如果我們的貨物價(jià)值超過(guò)100美元，國(guó)際快遞最多只賠償100美元。
5.獲得索賠
托運(yùn)人確認(rèn)索賠并提交無(wú)異議后，即可獲得國(guó)際快遞的賠償，整個(gè)賠償流程完成。
要知道，高價(jià)值貨物丟失，國(guó)際快遞最多只能賠償100美元，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)太大了。怎么解決？對(duì)于高價(jià)值的貨物，建議您購(gòu)買(mǎi)物流險(xiǎn)，通過(guò)物流險(xiǎn)的保額對(duì)沖運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，這樣即使發(fā)生意外也能獲得大額賠償。
發(fā)國(guó)際快遞，大家一般都選擇我們的物流。
我們的物流總部位于深圳，擁有3000多平方米的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)場(chǎng)地，多條自動(dòng)化包裹分揀線，數(shù)百條優(yōu)質(zhì)的國(guó)際物流通道，可以滿足客戶的各種交付需求。在深圳華強(qiáng)北、廣州、義烏都有線下直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，提供全城免費(fèi)上門(mén)取件服務(wù)。
主要從事國(guó)際快遞、國(guó)際專(zhuān)線、國(guó)際小包裹、國(guó)際郵政、fba總公司、倉(cāng)儲(chǔ)貨代等跨境電商物流綜合業(yè)務(wù)。是ups、fedex、dhl國(guó)際快遞一級(jí)銀行家代理，荷蘭郵政中國(guó)市場(chǎng)一級(jí)銀行家，中國(guó)郵政、香港郵政、新加坡郵政核心代理，常年保持市場(chǎng)底價(jià)收貨。我們所有人都集中精力做好我們的服務(wù)。
我們的物流還提供包裝、郵寄、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等一站式服務(wù)，特別適合新手賣(mài)家發(fā)貨。同時(shí)可滿足亞馬遜、全球速賣(mài)通、ebay、阿里國(guó)際站等b2c跨境電商賣(mài)家、自建/獨(dú)立站賣(mài)家、外貿(mào)商的全球物流需求。
寄口罩到美國(guó)會(huì)被攔截嗎
截至北京時(shí)間3月30日上午，美國(guó)新冠肺炎確診病例139675例，死亡2436例。美國(guó)總統(tǒng)川普表示，美國(guó)將在兩周內(nèi)迎來(lái)新冠肺炎疫情的死亡高峰。近日來(lái)，新冠肺炎、歐美等國(guó)家確診病例越來(lái)越多，死亡人數(shù)不斷增加。目前，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻。面對(duì)此次疫情，不同國(guó)家給出了不同的政策，其中戴口罩、勤洗手是防止新冠肺炎傳播最有效的方法。
由于口罩市場(chǎng)需求量大，海外市場(chǎng)口罩空短缺，所以很多人想從國(guó)內(nèi)或者一些在海外有親戚朋友的人那里進(jìn)口口罩，想給他們寄口罩。他們還擔(dān)心在疫情期間發(fā)送口罩會(huì)被海關(guān)攔截，不知道發(fā)送口罩的注意事項(xiàng)。接下來(lái)，我們的物流編輯將回答您的問(wèn)題。以下是在中國(guó)出口口罩所需的資質(zhì):
個(gè)人使用:如果口罩是普通商品，不是違禁品，不是假冒偽劣產(chǎn)品，中國(guó)海關(guān)規(guī)定個(gè)人使用物品只要價(jià)值不超過(guò)1000元人民幣就可以罰款。各國(guó)口罩進(jìn)口管制條件不同，實(shí)際通關(guān)情況以目的地海關(guān)政策為準(zhǔn)。由于各國(guó)防控物資稀缺，通關(guān)不會(huì)有問(wèn)題。
出售:經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)有醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證和進(jìn)出口權(quán)的方可出口。
出口美國(guó)必備資質(zhì):提貨單，裝箱單，發(fā)票。美國(guó)進(jìn)口的口罩如果需要銷(xiāo)售，必須獲得fda認(rèn)證，才能在美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售。自用和送禮的口罩，出口時(shí)最好問(wèn)一下美國(guó)是否也需要fda認(rèn)證，或者購(gòu)買(mǎi)通過(guò)fda認(rèn)證的口罩出口。
我們的物流可以通過(guò)以下渠道將口罩郵寄到美國(guó)
dhl口罩行:因?yàn)槭青]寄口罩的專(zhuān)用通道，通關(guān)效率更高。不安排倉(cāng)庫(kù)，穩(wěn)定陳年，25天適當(dāng)投入，完全可以滿足大家對(duì)陳年的要求。對(duì)美國(guó)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯。
聯(lián)邦快遞口罩專(zhuān)線:是專(zhuān)門(mén)運(yùn)輸口罩的聯(lián)邦快遞渠道，價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，25天時(shí)效，袋內(nèi)無(wú)貨量，可以郵寄到歐美等多個(gè)國(guó)家。
美國(guó)防疫用品專(zhuān)線:直飛美國(guó)，末端有usps遞送，可承接口罩、消毒液、洗手液等防疫用品。全程采用usps單號(hào)跟蹤，時(shí)效穩(wěn)定，715天發(fā)貨妥當(dāng)。
郵政ems/email:由中國(guó)郵政投遞，口罩也可以郵寄到美國(guó)。但由于郵路存儲(chǔ)比較嚴(yán)重，限制可能會(huì)延遲。
以上是邊肖整理的關(guān)于寄口罩到美國(guó)的相關(guān)注意事項(xiàng)和問(wèn)題。如有郵寄需求，可直接咨詢?cè)诰€客服或直接撥打我們的物流電話。
寄口罩到澳洲會(huì)被攔截嗎?
往澳大利亞寄口罩會(huì)被叫停嗎？目前澳大利亞確診人數(shù)為4460人，也是急需口罩的階段。但是很多朋友擔(dān)心，如果從中國(guó)郵寄口罩到澳大利亞，會(huì)被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)扣留，無(wú)法將包裹送到收件人手中。其實(shí)目前澳洲海關(guān)并沒(méi)有明確禁止口罩進(jìn)口，正常郵寄口罩也不會(huì)被攔截。
但是在郵寄的過(guò)程中，有兩種情況會(huì)被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)截獲。第一種情況，個(gè)人郵寄口罩?jǐn)?shù)量超過(guò)個(gè)人自用，或者郵寄口罩價(jià)值超過(guò)免關(guān)稅。在第二個(gè)案件中，口罩與其他違禁品一起郵寄，導(dǎo)致整批貨物被扣押，如中藥、膏藥和其他物品。
如何郵寄口罩到澳洲，保證不會(huì)被截留？
1.控制交貨數(shù)量
個(gè)人郵寄要控制投遞數(shù)量，建議一次不要郵寄超過(guò)300件。如果量大，可以分批郵寄，降低被代收的風(fēng)險(xiǎn)。
2.控制商品的價(jià)值
我們還需要控制商品的價(jià)值。如果貨物價(jià)值過(guò)高，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)會(huì)予以攔截。澳大利亞的關(guān)稅門(mén)檻是1000澳元，超過(guò)1000澳元需要繳納關(guān)稅，只有繳納關(guān)稅的商品才會(huì)放心。
所以建議物品價(jià)值控制在1000澳幣以下。另外，不要亂寫(xiě)貨物價(jià)值的聲明。如果潦草不符合實(shí)際情況，貨物會(huì)因?yàn)樯陥?bào)低而被海關(guān)扣留。
3.了解文章的郵寄限制。
雖然急需防疫用品，但并不是所有的防疫用品都能郵寄。根據(jù)國(guó)內(nèi)防疫經(jīng)驗(yàn)，中藥效果較好，但中藥、草藥、藥膏、藥丸等藥品、保健品為海關(guān)禁止攜帶，禁止郵寄。
如果你把口罩和這些物品一起郵寄，整個(gè)包裹可能會(huì)因?yàn)檫`禁品而被海關(guān)扣留。所以在郵寄物品的時(shí)候，要知道哪些物品是禁止運(yùn)輸?shù)?，哪些物品是可以運(yùn)輸?shù)?。此外，酒精和消毒劑。含有液體和酒精的物品，如洗手液、額頭測(cè)溫槍、體溫計(jì)等，需要專(zhuān)門(mén)的快遞渠道。
4.關(guān)于關(guān)稅問(wèn)題
如果你真的要郵寄很多貨物，并且申報(bào)價(jià)值超過(guò)1000澳幣，那么我們需要和收件人溝通。當(dāng)貨物到達(dá)澳大利亞海關(guān)時(shí)，收貨人需要去清關(guān)并繳納關(guān)稅，貨物才能通過(guò)進(jìn)行終端交付。
寄口罩到澳大利亞的注意事項(xiàng)
1、快遞渠道的選擇
目前很多快遞渠道以搶貨的形式郵寄口罩，會(huì)有很大的被承運(yùn)人驗(yàn)貨退貨的風(fēng)險(xiǎn)，從而影響貨物的物流時(shí)效。因此，建議您選擇合規(guī)、穩(wěn)定、安全的國(guó)際快遞渠道。
比如我們物流與dhl、fedex合作推出的國(guó)際快遞通道，可以承接口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、體溫計(jì)等各類(lèi)防護(hù)用品。以順從和穩(wěn)定的方式，具有高安全性。
2.包裝要求
郵件口罩物品需要密封包裝，禁止打開(kāi)或散裝口罩，因?yàn)檫@樣可以避免被懷疑為二手物品。在外包裝盒上，建議不要有口罩字樣，防止配送人員在運(yùn)輸過(guò)程中把口罩拿走自用。
3.填寫(xiě)郵寄信息的要求
與國(guó)內(nèi)快遞不同，郵寄國(guó)際快遞不僅需要寄件人信息，還需要物品信息。另外，國(guó)際快遞需要地址信息和郵政編碼信息，每個(gè)人都需要盡可能詳細(xì)準(zhǔn)確的填寫(xiě)，防止因?yàn)榈刂贰⑧]政編碼等項(xiàng)目導(dǎo)致包裹投遞異常。
往澳大利亞寄口罩會(huì)被叫停嗎？正常的郵件口罩是不會(huì)被攔截的，但是如果我們的申報(bào)價(jià)值高或者郵件包裹里有違禁品，就有可能被海關(guān)攔截。以上是全文介紹。如有其他物流需求，請(qǐng)咨詢官網(wǎng)在線客服。
寄口罩等防疫物品到法國(guó)會(huì)被征用嗎?
會(huì)被征用去法國(guó)送口罩等防疫用品嗎？受疫情影響，各國(guó)海關(guān)紛紛調(diào)整防疫物品進(jìn)出口政策，以便更好地防控疫情。但是政策的調(diào)整讓一些朋友很困擾，他們擔(dān)心郵寄的物品會(huì)被目的地國(guó)家的海關(guān)沒(méi)收。
當(dāng)物品被征用時(shí)，它們不能到達(dá)接收方。那么真的會(huì)被征用嗎？法國(guó)目前有禁止出口防疫用品的政策，但沒(méi)有禁止進(jìn)口或征用防疫用品的政策。換句話說(shuō)，我們可以從中國(guó)郵寄口罩到法國(guó)，而不會(huì)被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)征用。
目前口罩、醫(yī)用口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、溫度計(jì)、體溫槍、消毒劑、醫(yī)用手套等防疫物品可以郵寄到法國(guó)，不會(huì)在當(dāng)?shù)乇徽饔?。但是我們需要注意的是，如果我們的操作不合?guī)，有可能貨物會(huì)被法國(guó)海關(guān)扣留。
查獲帶口罩防疫用品的幾個(gè)原因
1.禁運(yùn)品
法國(guó)海關(guān)禁止進(jìn)口一些物品，如硬幣、古董、牛奶、活的動(dòng)物、藥品、藥膏、草藥、彈藥、強(qiáng)制物品等。如果這些物品包含在我們發(fā)送口罩的包裹中，整批貨物都會(huì)被攔截。建議您在郵寄前與物流公司溝通一下，了解哪些物品可以寄，哪些不可以寄。
2.低聲明
低申報(bào)是任何國(guó)家海關(guān)都不允許的行為。寄件人一旦被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)發(fā)現(xiàn)低申報(bào)，包裹就會(huì)被扣留，通關(guān)不暢。歐洲關(guān)稅門(mén)檻低，低申報(bào)不可避免，但如果想保證包裹安全，盡量避免低申報(bào)或者咨詢物流專(zhuān)員進(jìn)行合規(guī)申報(bào)。
3.不遵守聲明
不遵守聲明也將導(dǎo)致包裹被扣留。主要有兩種表現(xiàn)。一種是申報(bào)的產(chǎn)品名稱與實(shí)物不符。比如郵寄一個(gè)口罩，但是填的是紙巾。另一種是申報(bào)信息模糊，數(shù)量有誤。法國(guó)海關(guān)要求申報(bào)資料盡量詳細(xì)，越詳細(xì)越容易過(guò)關(guān)。否則有一定的發(fā)作風(fēng)險(xiǎn)。
4、需要繳納關(guān)稅
如果貨物超過(guò)法國(guó)關(guān)稅門(mén)檻，包裹也會(huì)被扣留，這是正常的扣留。我們只需要通知收貨人付關(guān)稅，包裹就可以放心了。如果不想這么麻煩，那么在郵寄口罩等防疫物品時(shí)，選擇雙清包稅或預(yù)付關(guān)稅渠道。
推薦寄往法國(guó)口罩的主要快遞方式
1.dhl國(guó)際快遞
dhl國(guó)際快遞對(duì)于經(jīng)常發(fā)國(guó)際快遞的朋友來(lái)說(shuō)是非常熟悉的。它是世界上最大的國(guó)際快遞公司，由德國(guó)郵政控股，是一家德國(guó)企業(yè)。使用這款寄往法國(guó)的快件口罩，您可以享受到快速、穩(wěn)定、高效、安全的物流服務(wù)。
dhl國(guó)際快遞，我們的一級(jí)物流代理，可以承接口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、體溫槍、體溫計(jì)等各種防疫用品。，時(shí)限為37天。大陸直飛法國(guó)，全城追蹤到對(duì)的地方。
2.聯(lián)邦快遞國(guó)際快遞
美國(guó)本土企業(yè)聯(lián)邦快遞國(guó)際快遞也是全球三大國(guó)際快遞巨頭之一。小件貨物寄到法國(guó)也有很好的時(shí)效和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。香港直飛法國(guó)37天，全城追蹤到對(duì)的地方。
我們一級(jí)物流代理聯(lián)邦快遞國(guó)際快遞可以承接口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、體溫槍、體溫計(jì)等各種防疫物品。
3.歐洲鐵路專(zhuān)線
歐洲鐵路專(zhuān)線是中國(guó)至歐洲的鐵路運(yùn)輸物流專(zhuān)線，具有運(yùn)輸能力強(qiáng)、運(yùn)輸范圍廣的特點(diǎn)，可承接液體、消毒液、消毒紙巾、洗手液、體溫計(jì)、額溫槍等各種液體及含電物品。終端郵政投遞采用郵政模式進(jìn)行通關(guān)，通關(guān)能力強(qiáng)，被征稅概率低。
會(huì)被征用去法國(guó)送口罩等防疫用品嗎？寄口罩到法國(guó)是不會(huì)被征收的，但是在郵寄之前，大家需要關(guān)注當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)的政策，了解什么物品可以郵寄，什么物品不可以郵寄，注意物品的申報(bào)。以上是本文的全部?jī)?nèi)容。更多詳情請(qǐng)咨詢官網(wǎng)在線客服。