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境外尾程派送注意事項

時間:2024-03-16 點擊:35次
在配送環(huán)節(jié)要注意以下幾點,一是貨運配送到倉,海外倉頭程貨清關(guān)之后的提貨入倉,由貨代根據(jù)貨物的體積重量選擇快遞、陸運零擔(dān)或整車,派送door-door或port-port,提單、卡板數(shù)量、箱數(shù)清單及運單號等手續(xù)文件完整,運輸公司會提供簽收 pod及在線查詢;二是住家配送(residential delivery),無論是直郵還是海外倉發(fā)貨,各種跨境專線最終目的地的派送渠道都大同小異,無外乎三類:郵政、快遞、區(qū)域性的本土派送商。尾程派送的成本占小包成本的很大比重,在美國境內(nèi)配送平均也要3~5美元,這還和包裹大小、距離正相關(guān)。所以,各類物流商紛紛踏入境外尋找自己的配送渠道,通過有效的貨量聚集拿到有競爭力的價格折扣。
傳統(tǒng)快遞的住家配送有多種時限選擇,或是送達某個位置自提,比如社區(qū)中的自提站、便利店、包裹箱等。據(jù)美國零售協(xié)會nrf統(tǒng)計,美國有將近60%的線上訂單都是免運費的,為此90%的買家會去湊包郵的最低限額,free shipping配送到門已變成一種銷售的調(diào)節(jié)杠桿。歐洲、美國、日本等成熟市場快遞年化增速低,資源彈性小,但可靠性高,配送相對穩(wěn)定,周末和節(jié)假日配送延期,休息日送貨需加收費用。新興市場則不同,專線的落地配大多選擇與電商倉配、同城配送商合作,能夠提供更靈活低廉的配送服務(wù)。
選擇尾程派件服務(wù)商,要綜合考慮價格、時效、客服及派送范圍,最優(yōu)選擇與貨量優(yōu)惠、產(chǎn)品屬性等有關(guān),注意派件的單件限重、住宅及偏遠(yuǎn)地址的附加收費??爝f商對于發(fā)貨量大的vip大宗客戶,價格折扣率非常低,但簽署的合約通常不可以轉(zhuǎn)售給其他客戶,如拼戶、集貨、代發(fā)貨等形式,若競爭對手向快遞商舉報,一經(jīng)證實,打單賬戶就會被立即查封。但對于中小賣家來說,即使開了賬戶,由于前期的貨量少,價格也不會太高,且還面臨系統(tǒng)對接、結(jié)算及售后等溝通問題。于是衍生出的專注于本地市場的快遞拼貨折扣平臺,例如很多海外倉都會單開發(fā)貨賬號,通過一個平臺api集成連接多個快遞渠道,以供電商賣家在線打標(biāo)簽。以usps美國境內(nèi)三種主打產(chǎn)品為例,一類函件小包(firstclass package)服務(wù)全美國全網(wǎng),不按照距離遠(yuǎn)近收費,優(yōu)先郵件(priority mail )及陸運包裹(parcelselect),可支持較大電商包裹。