作為一家電商和云計算巨頭，亞馬遜的大部分營收來自其在線商店的訂單，大部分利潤則來自其云計算部門。盡管這兩個業(yè)務幾乎都是由亞馬遜親手建立的，但從亞馬遜最大的幾筆收購可以看到，該公司依然愿意收購與其核心競爭力相鄰的市場的份額。
周四，亞馬遜表示將斥資39億美元收購初級醫(yī)療服務提供商one medical，這標志著該公司在醫(yī)療服務領域的重大擴張。這家初級醫(yī)療服務提供商將加入亞馬遜的其他醫(yī)療服務，如在線藥房、遠程醫(yī)療服務和新興的診斷業(yè)務。
在one medical之前，亞馬遜有史以來最大的兩筆收購分別是在2017年斥資137億美元收購雜貨連鎖店whole foods，以及去年斥資84.5億美元收購電影和電視節(jié)目工作室米高梅影業(yè)(mgm studios)。
賓夕法尼亞大學沃頓商學院管理學教授emilie feldman表示，這些交易突顯出亞馬遜，以及谷歌(goog.us)、meta(meta.us)和蘋果(aapl.us)等其他硅谷巨頭是如何轉變?yōu)橐患矣忠患业摹艾F(xiàn)代企業(yè)集團”，以在本已龐大的基礎上繼續(xù)實現(xiàn)增長。
feldman表示：“他們所做的是在其核心業(yè)務領域周圍尋找增長的戰(zhàn)略，這一核心業(yè)務本身可能開始受到了限制。因此，電子商務就是電子商務，但我們能否找到一些像醫(yī)療保健這樣可能增長更快的細分市場，或者我們能否通過廣告或類似米高梅之類的方式，加快我們獲得人們關注的能力?！?br>insider intelligence首席數(shù)字健康分析師lisa phillips表示：“他們需要進軍新的領域，在那里他們可以找到增長，而醫(yī)療保健領域已經很成熟了。有了這次收購，他們表示其現(xiàn)在就要贏得競爭。”
事實上，亞馬遜為在其他領域獲得增長是一方面，該公司已經難以在其核心市場進行進一步擴張，以免激怒已經急于審查其市場影響力的監(jiān)管機構是另一方面。這一理由也使得該公司必須在其影響力較小的領域大舉收購，如醫(yī)療保健或自動駕駛，這樣才能保住其核心市場的競爭力。
目前，米高梅和whole foods的交易也與該公司的prime訂閱服務產品掛鉤，這使其能從數(shù)百萬消費者獲得更加穩(wěn)定的經常性收入，并提振其忠誠度。
同樣地，one medical也可以遵循相同的模式。edward jones高級分析師brian yarbrough表示：“他們可以向prime會員提供折扣醫(yī)療服務，從而提高他們對prime會員的忠誠度。這是其又一個可引以自豪的作為?！?br>不過，亞馬遜在聲明中還沒有說明此次收購是否會擴大與醫(yī)療保健相關的prime福利。曾負責prime業(yè)務的亞馬遜健康服務高級副總裁neil lindsay表示，該公司“需要重新創(chuàng)造的體驗清單上的重要內容”。
選擇構建，或是收購
雖然這三次收購都有可能成為亞馬遜擴張其他領域的重要一步，但事實上，在這之前，亞馬遜已經在這些業(yè)務領域建立了一定基礎。
從2000年代中期開始，亞馬遜投入資金和頂尖人才，通過amazon fresh和prime now等服務進軍雜貨配送領域。但大約十年后，除了雜貨配送服務外，該公司幾乎沒有取得任何其他進展，因而收購了whole foods，這為其擁有了行業(yè)專有技術和大量實體零售店。
亞馬遜的prime video仍然是奈飛(nflx.us)、迪士尼(dis.us)和其他流媒體服務的有力競爭對手，該公司每年花費數(shù)十億美元為prime會員俱樂部的成員制作原創(chuàng)內容。而通過收購米高梅，這將進一步擴大亞馬遜的內容庫，使其能擁有更多像詹姆斯·邦德等傳奇電影和付費有線電視網絡epix等資產。
同樣，亞馬遜涉足醫(yī)療領域已有數(shù)年。2018年，亞馬遜以7.5億美元收購了pillpack，隨后推出了自家的在線藥店，后來，該公司還推出了amazon care服務，提供遠程醫(yī)療和面對面服務。在收購前，該產品與one medical直接競爭。
可以肯定的是，亞馬遜確實已經成功地實現(xiàn)了內部業(yè)務的多元化。aws成立于2006年，如今已發(fā)展成為市場領先的云計算平臺，并使亞馬遜成為企業(yè)軟件領域的主要參與者，在去年該公司249億美元營業(yè)利潤中貢獻了185億美元。與此同時，亞馬遜也成為了在線廣告領域的強大競爭對手，最近公布的數(shù)據(jù)顯示，該公司在2021年在該業(yè)務實現(xiàn)營收312億美元，超過了其競爭對手微軟(msft.us)、snap(sanp.us)和pinterest(pins.us)。
但是，亞馬遜也表明，如果業(yè)務構建速度依然不夠快，該公司愿意選擇收購。