為加強(qiáng)企業(yè)的庫房管理和物流成本的控制，保證倉儲貨物在數(shù)量、品質(zhì)方面有效的管控，特制訂《零售業(yè)倉庫管理制度》。
1、凡入倉庫的貨物、贈品等一律要寫入庫單，入庫單須注明供貨商、貨物名稱、編碼、含稅價格、入庫人簽名及主管簽名。
2、凡入倉庫的貨物特別是易碎易爛物品或外觀包裝有損壞的，如玻璃、倒車鏡、保險杠、葉子板等應(yīng)打開包裝，確認(rèn)物品沒有損壞后，才可簽收入庫。如果發(fā)現(xiàn)物品有損壞，須在運(yùn)輸商的送貨清單內(nèi)注明名稱、數(shù)量，并要求運(yùn)輸商在送貨清單內(nèi)簽名認(rèn)可，才予放行、入庫。并通知供貨商被損壞物品的名稱、數(shù)量、單價再咨詢索賠辦法。
3、貨物入庫后要按貨物擺放制度擺放。
4、維修領(lǐng)用零部件憑工單及報價單領(lǐng)用，工單或報價單內(nèi)需有主修工簽名，車間主管檢驗(yàn)簽名（如車間主管不在現(xiàn)場，可通過電話工作），前臺或車主確認(rèn)簽名后才可以發(fā)貨，同一修理車再次追加項目發(fā)貨時，同樣要具備以上條件才可發(fā)貨。
5、對外加工的配件需在前臺確認(rèn)后，倉管員開具放行條，注明被加工配件的名稱、數(shù)量、車牌號碼后交由保安轉(zhuǎn)給加工商，加工商必須在放行條內(nèi)簽名，簽名后保安才予放行，對外加工回來的配件需有倉管及車間主維修工的驗(yàn)收下，才可辦理驗(yàn)收入庫（對外加工清單背后，須寫上車牌號碼）按著辦理對外加工出庫單（出庫單要注明“對外加工”四個字樣）。
6、倉庫的所有出入庫清單要妥善保管，不得丟失。
7、所有零部件出庫實(shí)行先進(jìn)先出的原則。
8、每月由財務(wù)人員和倉管員共同對庫存物品盤點(diǎn)一次。
9、外買零部件由倉庫開單，顧客交錢蓋章后，前臺領(lǐng)貨、發(fā)貨并將蓋有已收款出庫單交回倉庫。
10、車間損耗用料領(lǐng)用時，須有車間主管簽名。
11、無庫存的急件需要訂貨時，（在無工單或報價單時）前臺下訂貨單，并注明交車日期。
12、倉庫訂計劃或訂急件時應(yīng)填寫訂貨單，急件必須由前臺出具訂貨單到倉庫辦理，再由總經(jīng)理簽名后才可訂貨。
13、急件到貨后及時通知班組領(lǐng)用或者通知前臺接車員，接車員通知客戶來店維修。
14、倉庫報價要準(zhǔn)確而快捷，對零件叫法不一樣的時候，倉庫可查書待修理工確認(rèn)，如無書可查問請修理工說明配件裝在什么地方，有什么作用或者叫維修工拆了舊件再報價。
15、報價時，如倉庫缺貨可在報價單的左方打x，當(dāng)天可到本倉庫的配件不用注明到貨日期，超過當(dāng)天的就要注明到貨日期。（如果工單的車架號、發(fā)動機(jī)號、變速箱類別是否帶abs沒有寫清楚，倉庫有權(quán)將此單打回，不予報價）。報價后叫維修工轉(zhuǎn)交車間主管。
16、前臺報價給客戶確認(rèn)后，工單或報價單的品種有所減少時，須更換的品種前臺要在報價單或工單后左方打o，無須更換的打x。