3月19日，ups（紐約證券交易所代碼：ups）全新推出電子商務(wù)履行服務(wù)，旨在為全球中小型企業(yè)提供簡化的訂單履行和運(yùn)輸服務(wù)，支持他們更好地服務(wù)美國和加拿大消費(fèi)者。該解決方案支持包括ebay、沃爾瑪、亞馬遜等在內(nèi)的21個(gè)不同電商平臺(tái)和線上店鋪的購買和下單。
對(duì)中小企業(yè)而言，電商平臺(tái)是電子商務(wù)的核心，然而同時(shí)也挑戰(zhàn)重重：企業(yè)賣家需要不停切換登錄各個(gè)平臺(tái)，在包裝、運(yùn)輸、銷售追蹤、庫存管理方面投入人力和物流成本。此外，他們還要花費(fèi)數(shù)個(gè)小時(shí)更新各個(gè)平臺(tái)上的產(chǎn)品列表。ups此次推出電子商務(wù)履行服務(wù)的目的正是為解決這些問題。
“到2020年，中國電子商務(wù)出口總額預(yù)計(jì)超過12萬億元，這個(gè)數(shù)字足以說明中國中小企業(yè)拓展海外客戶群蘊(yùn)含著巨大潛力。”ups中國區(qū)總裁哈羅德·彼得斯（harldpeters）說。
哈羅德說：“美國和加拿大已經(jīng)成為中國電子商務(wù)出口的熱門地區(qū)，但依然有不少中國企業(yè)賣家缺乏能為他們提供產(chǎn)品頁面、存儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸、追蹤等全方位服務(wù)的可靠物流合作伙伴。通過注冊(cè)使用電子商務(wù)履行服務(wù)，中小企業(yè)可以將繁重的工作轉(zhuǎn)移給ups，以便騰出更多時(shí)間專注于其他重要環(huán)節(jié)，例如產(chǎn)品、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展?！?br>記者從ups了解到，該服務(wù)2017年開始試點(diǎn)，目前提供60天無風(fēng)險(xiǎn)使用，可為企業(yè)賣家提供商品存儲(chǔ)服務(wù)、在獲取訂單時(shí)提供產(chǎn)品包裝服務(wù)，以及從策略性選址的兩大倉庫（分別位于美國肯塔基州的謝潑茲維爾和加利福尼亞州的布盧明頓）發(fā)貨的貨物配送服務(wù)。存儲(chǔ)在其他地點(diǎn)（如企業(yè)賣家的現(xiàn)有倉庫）的庫存也可添加至電子商務(wù)履行的平臺(tái)中，以確保銷售情況的實(shí)時(shí)更新與同步，提高訂單履行效率。同時(shí)，商家還可根據(jù)需求靈活選擇包裹的遞送時(shí)間。企業(yè)賣家在使用該服務(wù)時(shí)，需將庫存產(chǎn)品存放在位于美國的倉庫中。
ups網(wǎng)購消費(fèi)者行為調(diào)查結(jié)果顯示，從電商平臺(tái)購買產(chǎn)品已成為全球普遍趨勢(shì)。超過96%的美國網(wǎng)購消費(fèi)者表示曾在電商平臺(tái)購買過產(chǎn)品?？紤]到這一點(diǎn)，洞悉市場(chǎng)的企業(yè)賣家嘗試在盡可能多的電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，以接觸到最廣泛的潛在客戶。