（1）信息發(fā)布
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為托運(yùn)人、實(shí)際承運(yùn)人提供真實(shí)、有效的貨源及運(yùn)力信息，并對(duì)貨源及車(chē)源信息進(jìn)行管理，包括但不限于信息發(fā)布、篩選、修改、推送、撤回等功能。
（2）線上交易
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線組織運(yùn)力，進(jìn)行貨源、運(yùn)力資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)配置，生成電子運(yùn)單，完成線上交易。
（3）全程監(jiān)控
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)自行或者使用第三方平臺(tái)對(duì)運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)、軌跡、狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，具備對(duì)裝貨、卸貨、結(jié)算等進(jìn)行有效管控的功能和物流信息全流程跟蹤、記錄、存儲(chǔ)、分析能力；應(yīng)記錄含有時(shí)間和地理位置信息的實(shí)時(shí)行駛軌跡數(shù)據(jù)；宜實(shí)時(shí)展示實(shí)際承運(yùn)駕駛員、車(chē)輛運(yùn)輸軌跡，并實(shí)現(xiàn)實(shí)際承運(yùn)人相關(guān)資格證件到期預(yù)警提示、違規(guī)行為報(bào)警等功能。
（4）金融支付
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備核銷(xiāo)對(duì)賬、交易明細(xì)查詢(xún)、生成資金流水單等功能，宜具備在線支付功能。
（5）咨詢(xún)投訴
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備咨詢(xún)、舉報(bào)投訴、結(jié)果反饋等功能。
（6）在線評(píng)價(jià)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備對(duì)托運(yùn)、實(shí)際承運(yùn)人進(jìn)行信用打分及評(píng)級(jí)的功能。
（7）查詢(xún)統(tǒng)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備信息查詢(xún)功能，包括運(yùn)單、資金流水、運(yùn)輸軌跡、信用記錄、投訴處理等信息