在物流行業(yè)中，我們最關(guān)注的點莫過于價格、速度、服務(wù)、安全了，如果讓你選擇其中一個，你會最關(guān)注哪一點呢?
價格?
對于物流行業(yè)來說，同樣的貨物和線路，價格低的肯定是優(yōu)先選擇。眾所周知，一個地區(qū)的物流企業(yè)，在大家服務(wù)和速度差別不太大的情況下，如果價格占有優(yōu)勢，那么就很容易在眾多同行中脫穎而出，吸引客戶的關(guān)注。
速度?
幾乎所有的發(fā)貨企業(yè)，都會在發(fā)貨時問個問題，這貨啥時候能到啊?由此可見，“時效性”在客戶心中地位的根深蒂固。發(fā)貨給別人，肯定是越快越好，畢竟時間就是金錢。速度快時效有保證，是專線物流最具有優(yōu)勢的因素，如果不趕時間，客戶也不會專門來發(fā)專線。
服務(wù)?
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，良好的客戶體驗，一定會為快遞公司留下良好的印象，在兩家快遞中猶豫選哪家的時候，良好的服務(wù)就是很好的加分項了，對于快遞公司，能提供比同行更好的服務(wù)，就離成功更進了一步。
安全?
誰都不愿意收到的貨看起來破破爛爛的，更不用提貨物損壞，甚至貨物“不翼而飛”。相信客戶只要有一次這樣的經(jīng)歷，基本就很難再選擇這類物流企業(yè)了。安全性(貨損率)是對客戶體驗，影響最大的一個環(huán)節(jié)，對于客戶的維系起到?jīng)Q定性的作用。沒有安全保障的