物流信息，在這個(gè)時(shí)代越來(lái)越受到客戶的重視。因?yàn)槊總€(gè)人購(gòu)物或者收取禮物，都是抱著開(kāi)心的心態(tài)，總是想要自己的東西快點(diǎn)到，自己可以早點(diǎn)得到。所以，大家都會(huì)時(shí)刻關(guān)心著自己物品的物流信息。但是也有不少用戶會(huì)遇到查詢不到物流信息的時(shí)候，那如果你查詢不到物流信息，一般都是有什么原因呢？今天就和大家一起來(lái)聊一聊。
一、發(fā)貨商原因
很多時(shí)候，發(fā)貨商為了讓用戶滿意，都會(huì)和物流公司合作。讓物流公司未收到貨就直接出貨，但是實(shí)則物品是還未到物流公司的。所以，為了避免這種情況，如果未有物流信息，可以找一個(gè)發(fā)貨商，詢問(wèn)一下原因。
二、系統(tǒng)延遲
通常情況下，物流公司都更新了物流信息。但是物流系統(tǒng)延遲，導(dǎo)致您的物流信息也未更新。
三、官網(wǎng)查詢
如果手機(jī)上面沒(méi)有物流信息，可以在物流公司官網(wǎng)查詢一下有無(wú)物流信息。因?yàn)橐话闱闆r下物流公司官網(wǎng)都是會(huì)先一步顯示。
四、人工
如果以上方法都找不到原因，那就打物流公司的人工服務(wù)，把所有情況告知人工，讓他幫您解決問(wèn)題。
所以，如若查詢不到物流信息，不要著急，可以先用以上方式排查一下原因。