一般情況下，使用到物流的時(shí)候，那就證明這些物品是大件，一般大件都是比較貴重的。所以用戶們都會(huì)十分的寶貝自己的貨物，也會(huì)時(shí)不時(shí)的需要查詢物流信息，以確保萬無一失。通常情況下，我們都是通過單號(hào)去查詢物流信息的。但是如若你的單號(hào)丟失了，只知道手機(jī)號(hào)，這種情況下，物流怎么查呢？今天就是來和您聊一聊這個(gè)問題的。
一、試著用手機(jī)號(hào)查詢
如果單號(hào)丟失了，那您只知道手機(jī)號(hào)，一般情況下也是可以查詢的。
因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)查詢這個(gè)功能，部分公司有，部分公司則沒有。但是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大公司基本上都已經(jīng)普及了。所以，如果單號(hào)丟失了，也可以試著用手機(jī)號(hào)查詢看看。
二、求助人工客服
如果試了以上的方式，卻查詢不到。這個(gè)時(shí)候可以求助人工客服，告知你目前遇到的困難，客服會(huì)幫您解決。
所以，單號(hào)丟失了部分公司能通過手機(jī)號(hào)查詢，部分公司則是不行的。最好的情況還是不要丟失單號(hào)。