社區(qū)團(tuán)購(gòu)是新事物，但白光利卻是老兵。社區(qū)團(tuán)購(gòu)中迅速普及的前置倉(cāng)、網(wǎng)格倉(cāng)，他在2015年就已提出。但白光利卻又是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“批判者”，在《社區(qū)團(tuán)購(gòu)，是資本的狂歡還是墮落?》一文中，他尖銳的指出，“資本巨頭與互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)賽道，從物流與供應(yīng)鏈和社會(huì)意義上存在五個(gè)方面的偽命題”。
但白光利表示，“我對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)沒(méi)有任何看法，而且我至今認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式非常非常好”。那么，白光利為何批判?在物流指聞舉辦的洞見(jiàn)2021暨第四屆中國(guó)物流與供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)者年會(huì)上，白光利發(fā)表以《囚徒困境下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)》為主題的演講。在演講中，白光利分析了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的對(duì)與錯(cuò)，推演了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)，并給出了發(fā)展建議。
在白光利看來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以一擁而上，在于資本的壟斷性、趨利性以及人性的貪婪，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身又是一個(gè)可以賺快錢的賽道，此外，也與國(guó)人“民以食為天”的內(nèi)卷思維以及疫情下中國(guó)成為資本避風(fēng)港等因素相關(guān)?？陀^而言，無(wú)論是供給側(cè)改革還是需求側(cè)改革，社區(qū)團(tuán)購(gòu)縮短鏈條，降低損耗，將無(wú)序供應(yīng)變?yōu)橛行蚬?yīng)，均有正面意義。此外社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)格倉(cāng)以及團(tuán)長(zhǎng)的招募，對(duì)于保就業(yè)保民生也有積極作用。
但，成也疫情敗也疫情。疫情使社區(qū)團(tuán)購(gòu)迅速的拓展了市場(chǎng)，同時(shí)也放大了它的危害性。“明明應(yīng)該三五年完成的事情，三五個(gè)月他們就要結(jié)束戰(zhàn)斗。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就出現(xiàn)了很多的問(wèn)題”。最終，政府出手，踩下急剎車。也因此，白光利建議，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)要想做好，必須要堅(jiān)定的做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，堅(jiān)定的學(xué)習(xí)一些重要的文件?！?br>而就社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)，白光利推演之后認(rèn)為，所有事情最終都將恢復(fù)到最原點(diǎn)，品類的不斷拓展，最終又變成了全品類的電商的模式，自提慢慢又變成了上門服務(wù)。其總結(jié)道，未來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)將會(huì)恢復(fù)傳統(tǒng)的b2c模式，只不過(guò)中間繞了個(gè)彎，其實(shí)這也是一種巨大的社會(huì)資源浪費(fèi)。
那么，社會(huì)到底需求什么樣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?白光利用了兩個(gè)詞總結(jié)：要帕累托最優(yōu)，而不是納什最優(yōu)。也即多次博弈，全民參與，從而形成一種最優(yōu)，而不是有限環(huán)境里面單次博弈，一次性直接ko。同時(shí)，其也以北京為例，給出了三個(gè)發(fā)展方案，即行政對(duì)傳統(tǒng)渠道的引導(dǎo)模式、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)渠道結(jié)合模式以及資本對(duì)傳統(tǒng)渠道的加持模式。
以下為其演講原文(經(jīng)指聞刪減整理)：
感謝指聞、感謝黃剛的邀請(qǐng)，分享一下這段時(shí)間關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一點(diǎn)思考。
要說(shuō)我對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)是什么樣的看法，我很負(fù)責(zé)任的說(shuō)：我對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)沒(méi)有任何看法，而且我至今認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式非常非常好，模式真沒(méi)有任何問(wèn)題。社區(qū)團(tuán)購(gòu)在一定程度上能夠使無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變成了有序的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，所以它本質(zhì)上是一件好事，能夠節(jié)約，能夠減少浪費(fèi)。
那我為什么要批判這件事情?它到底有什么樣的錯(cuò)誤?因?yàn)橘Y本和人性的貪婪，特別在這件事情上面，有些吃相實(shí)在太難看了，主要是這樣一個(gè)問(wèn)題，這也是我們真正應(yīng)該反思的一件事情。
01
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的對(duì)與錯(cuò)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為何一擁而上?
第一，由于資本的壟斷性，這件事情必然的。特別是資本的壟斷性和人性的貪婪，二者合一之后。
資本從來(lái)是不講道德和政治的，這對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是非?？植赖囊患虑?。分享一組最新的數(shù)字，2020年，美國(guó)前50大公司，只有兩家是虧損的，48家是盈利的。在這50家企業(yè)里邊，做出了一件非常讓人痛恨的事情：裁員20萬(wàn)人，卻拿出上千億的美金交給股東。
第二，資本要賺的是快錢，他們不希望長(zhǎng)期的沉淀，社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)賽道非常適合賺快錢。
第三，中國(guó)式的內(nèi)卷。中國(guó)人以食為天，我們一說(shuō)衣食住行，基本上希望全部能拿下，這是我們的內(nèi)卷思維。而海外，它的思維方式是以天為食，不斷去探索，是外侵式的風(fēng)格。兩種民族的理念不同。
最后，生鮮是整個(gè)電商領(lǐng)域最后一塊難啃的骨頭，而且它的供應(yīng)鏈確實(shí)也有很大的優(yōu)化空間，從而使得社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠風(fēng)風(fēng)火火。
不管怎么樣，這些社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司真的進(jìn)來(lái)了。然而，現(xiàn)在這些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)覺(jué)得委屈，為什么?
第一，國(guó)家說(shuō)要供給側(cè)改革，而生鮮最大的一個(gè)問(wèn)題就是鏈條過(guò)長(zhǎng)，基本上五個(gè)層級(jí)，損耗還非常高。社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)來(lái)之后告訴大家：我的鏈條縮短了，我的損耗降低了，難道我有錯(cuò)嗎?我沒(méi)有不符合中央的決策，我沒(méi)有不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
第二，國(guó)家說(shuō)要需求側(cè)改革，社區(qū)團(tuán)購(gòu)告訴大家：我把無(wú)序供應(yīng)變成了有序供應(yīng)，我進(jìn)行計(jì)劃供應(yīng)有錯(cuò)嗎?沒(méi)有浪費(fèi)有錯(cuò)嗎?
第三，保障就業(yè)，保障民生，我的網(wǎng)格倉(cāng)、團(tuán)長(zhǎng)，這么多冗余的人員我都使用了，我有什么問(wèn)題?
他們做的很多事情確實(shí)和中央的指示精神是一致的。這里邊真正的問(wèn)題在于哪里?去年11月份我在云南，跟商務(wù)部的人聊天時(shí)，提到了一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)：這幫公司做這事有沒(méi)有錯(cuò)?沒(méi)錯(cuò)。有沒(méi)有問(wèn)題?有問(wèn)題。問(wèn)題在哪兒?叫不講政治。問(wèn)題出來(lái)了，當(dāng)前最大的政治是什么?第一，去杠桿;第二，打好持久戰(zhàn);第三，六穩(wěn)六保，然后形成雙循環(huán)。接下來(lái)，需求側(cè)改革。
本來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)這件事情非常非常好，模式也很好，也能節(jié)約很大的成本。但是成也疫情，敗也疫情，疫情使得他們迅速的拓展了市場(chǎng)，但是疫情也放大了它的危害性。明明應(yīng)該三五年完成的事情，三五個(gè)月他們就要結(jié)束戰(zhàn)斗。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，社會(huì)責(zé)任感喪失，就業(yè)不穩(wěn)定等等。他們讓政府和社會(huì)來(lái)在短期內(nèi)承接一些不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題，所以剎車是必然的。為了扼殺這種歪風(fēng)，所以“國(guó)九條”出現(xiàn)了。
因此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)要想做好，必須要堅(jiān)定的做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，堅(jiān)定的學(xué)習(xí)一些重要的文件。
02
“阿斗”，能否扶得起來(lái)?
在我看來(lái)，反壟斷真正反的是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不公平競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們需要保持的是六穩(wěn)六保的局面，我們要求的是民富。
這里分享一個(gè)數(shù)據(jù)，某社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)目前有1000萬(wàn)訂單，300萬(wàn)的流水。大家很多是從電商出來(lái)的，大家算一下，1000萬(wàn)的訂單，300萬(wàn)的流水，三毛錢一件，0.1元一斤雞蛋，這些都是社區(qū)團(tuán)購(gòu)干出來(lái)的。你說(shuō)它不是在惡意沖擊市場(chǎng)嗎?
流量之下應(yīng)該有底線。但是在中國(guó)，現(xiàn)在所有的流量販子，流量之下真的已經(jīng)沒(méi)有底線了。
通過(guò)“國(guó)九條”，我們來(lái)判斷一件事情：國(guó)家到底是不是在保護(hù)弱者?如果是保護(hù)弱者保護(hù)的誰(shuí)?如果他是“阿斗”，能扶得起來(lái)嗎?有三點(diǎn)來(lái)驗(yàn)證這個(gè)事情：
第一，小店自身。在座的應(yīng)該有一部分人來(lái)自于農(nóng)村，我來(lái)自于農(nóng)村，我自己種過(guò)稻子，我從小的經(jīng)驗(yàn)就是稻子有倒的，玉米桿有倒的，最好拿鐮刀直接把它削掉。尤其是玉米桿，玉米桿如果還沒(méi)有完全趴秧的話，風(fēng)一吹后面全部吹倒。對(duì)于倒掉的稻谷基本全部拔掉，這是現(xiàn)實(shí)。對(duì)于小店，它本身就做的不好，它本身就在偷漏稅，應(yīng)不應(yīng)該把它干掉?如果不把它干掉，它自己能長(zhǎng)起來(lái)，能長(zhǎng)記性，能夠煥發(fā)青春，通過(guò)數(shù)字化增強(qiáng)自己?jiǎn)?你不干掉它，它最終也會(huì)死。 第二，資本能夠被打壓下去嗎?巨頭會(huì)認(rèn)慫嗎?現(xiàn)在很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)都改名了，換個(gè)名詞繼續(xù)干，悶聲發(fā)財(cái)，資本就是這樣。所以不要把希望寄托在資本和巨頭的自律上面。
第三，外部環(huán)境。截止到現(xiàn)在，無(wú)論是政府，還是是行業(yè)組織，都說(shuō)這也不讓干，那也不讓干，應(yīng)該干這個(gè)，應(yīng)該干那個(gè)，但是誰(shuí)給出了解決的方案?
因此，無(wú)論是從小店自身，資本巨頭，包括政府和行業(yè)組織，實(shí)際都不可能把“阿斗”扶起來(lái)。所以，怎么做?
03
社區(qū)團(tuán)購(gòu)路徑推演的未來(lái)
我推演了一下社區(qū)團(tuán)購(gòu)路徑的未來(lái)。
黃色的是社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司應(yīng)該做的事情，招募團(tuán)長(zhǎng)，優(yōu)選商品，匯攏訂單，收貨發(fā)貨;中間是團(tuán)長(zhǎng)該做的事情，建群拉人，優(yōu)選上品，轉(zhuǎn)發(fā)分享。
當(dāng)然，中國(guó)人不會(huì)滿足于現(xiàn)狀，而不滿足現(xiàn)狀也會(huì)變成一件壞事。如果我們今天能夠賣菜了，我們明天想不想賣雞蛋，明天想賣雞蛋了，后天想不想賣手機(jī)，賣完手機(jī)之后想不想賣黃金，賣完黃金之后，想不想賣茅臺(tái)。我明確告訴大家，橙心優(yōu)選已經(jīng)開(kāi)賣黃金和茅臺(tái)了?，F(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一般品類是700sku，但是橙心優(yōu)選已經(jīng)突破到2000sku了，用不了多長(zhǎng)時(shí)間基本直奔兩萬(wàn)去，之后十倍、二十倍。引流完了之后，不斷的要擴(kuò)充品類，擴(kuò)充品類之后，變成全品類，全品類之后，從現(xiàn)在的計(jì)劃性變成庫(kù)存存儲(chǔ)性。那它跟電商有什么區(qū)別?
再看幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。做一件事情，無(wú)論新開(kāi)業(yè)務(wù)還是收購(gòu)，有幾個(gè)要考量的因素：第一個(gè)，補(bǔ)充;第二個(gè)，共用。美團(tuán)是能夠形成閉合的，吃穿住行，外賣和餐飲，快驢、買菜和這件事情都可以。盒馬城里已經(jīng)有鮮生，鄉(xiāng)下最好能夠有優(yōu)選，形成城里城外的閉環(huán)。拼多多有一種天然的屌絲情結(jié)，京東是害怕被人抄了老家。最搞笑的一件事情就是滴滴，到現(xiàn)在我也認(rèn)為滴滴具有崇高的共產(chǎn)主義精神，就是免費(fèi)為我們這些老百姓做貢獻(xiàn)，我半天沒(méi)想明白到底要跟它哪個(gè)環(huán)節(jié)形成閉環(huán)。剛才黃剛說(shuō)豐伙臺(tái)，它是快遞送貨上門，其他家都是次日自提。服務(wù)要往前一步，走到人家門口，這和落地配，和現(xiàn)在的京東物流有啥區(qū)別?盒馬也干了一件事情，次日自提不成了，必須要保證人家中午一餐，這不就相當(dāng)于今天電商的211嗎?又有什么區(qū)別?
在路徑推演上面，我想說(shuō)的是，所有事情最終都恢復(fù)到最原點(diǎn)，又變成了全品類的電商的模式，自提慢慢又變成了上門服務(wù)。所以，未來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)將會(huì)恢復(fù)傳統(tǒng)的b2c模式，只不過(guò)中間繞了個(gè)彎，其實(shí)這也是一種巨大的社會(huì)資源浪費(fèi)。
04
社會(huì)到底需求什么樣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?
我們到底需要什么樣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?在這里邊有兩個(gè)詞語(yǔ)：第一個(gè)是納什博弈，另外一個(gè)是帕累托最優(yōu)。
我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)的二八法則就是帕累托法則，帕累托最優(yōu)最大的問(wèn)題是多次博弈，全民參與，從而形成一種最優(yōu);而納什博弈最大的問(wèn)題是在有限環(huán)境里面單次博弈，直接ko，一次性。后者就是巨額資本對(duì)小店這個(gè)類型：在有限的時(shí)間，有限的條件下一次性ko。因此，我們的社會(huì)需要的是帕累托最優(yōu)，而不是納什最優(yōu)。
應(yīng)該如何來(lái)破除這個(gè)僵局?我對(duì)上海不是特別熟悉，這里以北京新發(fā)地為例。
這是北京新發(fā)地，在北京西南。在北京新發(fā)地周邊，也就是各個(gè)郊區(qū)縣，實(shí)際來(lái)說(shuō)有通州的八里橋，包括昌平的水屯，順義的石門市場(chǎng)，豐臺(tái)岳各莊批發(fā)市場(chǎng)，它是這樣一個(gè)布局。現(xiàn)在北京是怎么做的，大家可以看一下，叫新發(fā)地社區(qū)便民服務(wù)站——新發(fā)地在做自建網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一形象等等。但是我想說(shuō)的是，這種方式是錯(cuò)的，真正應(yīng)該做的事情怎么來(lái)做，還是這樣。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，新發(fā)地永遠(yuǎn)是一個(gè)供貨的中心，而所有這些地方距離最短。大家很清楚，都是做物流的，從這兒遍布全北京市，和從就近的郊區(qū)縣，它的路徑長(zhǎng)短是不一樣的，它中間用的車次，能夠?qū)τ谖廴镜臏p少都是不一樣的。我不深度解讀這張圖，相信大家都能看明白。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中最主要的，各個(gè)郊區(qū)縣整合的是現(xiàn)有的存量市場(chǎng)，而不是對(duì)社會(huì)進(jìn)行增量市場(chǎng)，不是浪費(fèi)。這是第一種模式。
第二種，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)渠道模式的結(jié)合。比如說(shuō)美團(tuán)完全可以和八里橋進(jìn)行合作，所有這些菜不需要非得到新發(fā)地去批，由八里橋來(lái)進(jìn)行整個(gè)批發(fā)，美團(tuán)進(jìn)行小店整合和賦能。盒馬現(xiàn)在已經(jīng)在很多小的菜市場(chǎng)進(jìn)行了優(yōu)化，盒馬聯(lián)手社區(qū)進(jìn)行菜市場(chǎng)的改造，也完全可以和周邊一些區(qū)縣的市場(chǎng)進(jìn)行合作。京東在和地利集團(tuán)進(jìn)行合作，在做整個(gè)生鮮的大改造。這都是互聯(lián)網(wǎng)方面的整合，這是最優(yōu)的一種方式。
還有一種是資本的整合，像高瓴，完全可以對(duì)八里橋、岳各莊市場(chǎng)、石門市場(chǎng)進(jìn)行改造，生鮮冷庫(kù)全部追溯、可控等等這些進(jìn)行大資本的投入。我們還完全可以利用保定的新發(fā)地，而不用北京的新發(fā)地，北京的新發(fā)地地價(jià)太貴。
另外，我在這里邊提供了一個(gè)案例，我在去年底投了一家公司，專門做賦能小店零售。說(shuō)白了，就是要讓農(nóng)民自己拿起武器。光告訴資本不要打他們是沒(méi)有任何意義的，要讓他們自己手里邊有工具，這是我們?cè)谧龅氖虑椤?br>最后總結(jié)一下，實(shí)際而言，通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)這件事情，我覺(jué)得我們很多東西其實(shí)蠻糟糕的，一窩蜂，看客的心理?；畈幌氯チ?，總是寄希望于包青天，寄希望于政府，自己不去努力，對(duì)于資本和強(qiáng)權(quán)的畏懼，這種國(guó)民性依然烙印在我們心里和身體里。很多人仇恨的從來(lái)不是地主，包括很多打工的也一樣，從來(lái)沒(méi)有仇恨老板，我們只是在想為啥我不是老板。
因此我也希望，更多的人，包括指聞，包括黃剛老師，能夠更多的探討一種模式、工具、方法，真正的讓小店自主拿起工具，才能打敗這些資本，否則永遠(yuǎn)不可能翻身農(nóng)奴得解放，我覺(jué)得這個(gè)才是最主要的一件事情。另外，我也呼吁一下所有的行業(yè)參與者，不要盯著別人來(lái)救自己，佛救自救者。
至于政府做的很多事情，出發(fā)點(diǎn)是好的，但我也想說(shuō)一句，對(duì)社會(huì)底層的保護(hù)有些時(shí)候恰恰是對(duì)落后的保護(hù)，更好的方式應(yīng)該是促進(jìn)轉(zhuǎn)型，進(jìn)行工具賦能，這種發(fā)展才更有意義。
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