為倉(cāng)庫(kù)設(shè)立環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，一直以來(lái)是倉(cāng)庫(kù)管理方面的一道難題。流程好設(shè)立，做好sop指導(dǎo)書，叮囑好人員，嚴(yán)格遵守規(guī)則，事后通過(guò)績(jī)效來(lái)把關(guān)，這些都好設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。
但是，貨物碼放的標(biāo)準(zhǔn)呢?怎么保證貨物碼放有利于保證貨物安全，不容易碰到、摔壞或者遺失?庫(kù)區(qū)整潔方面的標(biāo)準(zhǔn)呢?怎么樣保障倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境能夠照顧到操作人員的感覺(jué)與工作心情?我們將上述的難以準(zhǔn)確定義的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，統(tǒng)稱為環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。
一般來(lái)說(shuō)，環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化由三個(gè)部分組成：
第一個(gè)是操作標(biāo)準(zhǔn)，也就是我們要怎么進(jìn)行出入庫(kù)日常操作，怎么取放貨物，怎么拆裝打包。
這個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)挺繁瑣的，主要是不好控制。一個(gè)操作人員的日常操作過(guò)程，我們也不可能隨時(shí)隨地跟著看，可能有人會(huì)說(shuō)看見(jiàn)一次記錄一次——這種控制辦法我們之前是討論過(guò)了的，基本是自己給自己找事，操作起來(lái)很麻煩的。
關(guān)于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，最關(guān)鍵的還是前期的操作習(xí)慣養(yǎng)成，然后在之后的運(yùn)作中保持高度警惕，隨時(shí)反思，經(jīng)常提醒。不需要貪多，多了也做不到或者做不好，與其累死累活，最后還沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果，還不如一小步一小步地往前走，情況不對(duì)就退回來(lái)。
這里的情況不對(duì)是什么意思呢?就是說(shuō)我們認(rèn)為一個(gè)很好的操作習(xí)慣，持續(xù)控制一段時(shí)間后，依然非常艱難，這個(gè)時(shí)候我們就要先反思：是不是這個(gè)習(xí)慣沒(méi)有想象中這么好?是不是違反了什么基本原則?是不是還需要配備一些支持性的工具?
第二個(gè)是整理標(biāo)準(zhǔn)，也就是我們定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理所需要遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，這條標(biāo)準(zhǔn)是大家比較容易做到的，因?yàn)檎矶加幸粋€(gè)結(jié)果，擺在那邊一目了然，整理的責(zé)任也容易區(qū)分確定，控制措施就好執(zhí)行。整理的行為主要有兩種：一種是清理庫(kù)區(qū)出現(xiàn)的廢棄包裝，一般會(huì)以比較短的周期執(zhí)行，比如說(shuō)半天一次。
大家不要忽視這個(gè)操作，對(duì)于保持庫(kù)區(qū)整潔，可能這一個(gè)動(dòng)作是最為關(guān)鍵的。可以想一下，破壞庫(kù)區(qū)整潔度的都有哪些東西呢?主要的就是拆下來(lái)的包裝和拆除過(guò)程中產(chǎn)生的碎屑。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，通常整進(jìn)整出的倉(cāng)庫(kù)是很整齊干凈的，整進(jìn)零出的區(qū)域卻很難保持，原因就是沒(méi)有非常明確的廢棄包裝整理制度，或者制度不合理，責(zé)任不清晰。
讓揀貨人員把廢棄包裝帶出庫(kù)存區(qū)，或者就地取材進(jìn)行利用，當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題是責(zé)任分散，不能確定屬于誰(shuí)的責(zé)任。一種是整理貨物，清潔庫(kù)區(qū)。比如說(shuō)把揀貨時(shí)打開(kāi)的紙箱給蓋上，把堆疊不整齊的進(jìn)行重新碼放，清掃灰塵及其它污染物。只要標(biāo)準(zhǔn)清楚，責(zé)任明確，執(zhí)行起來(lái)是比較容易的。
第三個(gè)稱之為管理標(biāo)準(zhǔn)，也就是對(duì)于庫(kù)區(qū)中的不同貨物，采取不同的存儲(chǔ)或操作方式，選擇不同存儲(chǔ)或操作方式的時(shí)候，遵循一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
比如說(shuō)，所有零散的貨物，我們都采用某種統(tǒng)一的容器進(jìn)行存儲(chǔ);比如說(shuō)，不同類型的庫(kù)位和貨物，我們采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)識(shí);又比如說(shuō)，不同批次的同種貨物放置在同個(gè)或者相鄰庫(kù)位上，我們采用統(tǒng)一的辦法進(jìn)行區(qū)分;管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行起來(lái)是不難的，而且統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)可以在很大程度上方便操作，節(jié)約操作和整理時(shí)間。
難點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)人員要保持對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)注，對(duì)問(wèn)題的敏感，以及對(duì)簡(jiǎn)便優(yōu)美的解決方案的滿足感。
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