在近日舉辦的“在華為全鏈接大會(huì)”上，德邦快遞展出了其投入應(yīng)用的兩項(xiàng)最新ai科技。這兩項(xiàng)科技由德邦快遞根據(jù)快遞行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，向華為公司提出定制化需求，并與華為公司合作開(kāi)發(fā)。它們?nèi)缤盎鹧劢鹁Α?，幫助德邦快遞提升了貨物分揀安全性和準(zhǔn)確性。
德邦快遞本次大會(huì)展出了一項(xiàng)能給快遞員肢體動(dòng)作打分的ai監(jiān)控系統(tǒng)。如果快遞員在分揀快遞時(shí)動(dòng)作太粗暴，那么ai監(jiān)控系統(tǒng)將會(huì)即時(shí)發(fā)布快遞員動(dòng)作的“暴力指數(shù)”，并發(fā)出警示。
由于快遞企業(yè)難以通過(guò)管理手段對(duì)人工分揀環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)管，快遞行業(yè)暴力分揀成為廣受用戶詬病的行業(yè)頑疾。德邦快遞以大件快遞為主，導(dǎo)致其運(yùn)送的貨物體積大、份量重，單價(jià)高，更需要在分揀和搬運(yùn)過(guò)程中輕拿輕放，也更為重視對(duì)人工分揀過(guò)程的監(jiān)管。
據(jù)介紹，德邦快遞是在一年前向華為提出了這一應(yīng)用場(chǎng)景的技術(shù)需求，目前該套系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入落地階段?！叭说膭?dòng)作是在立體空間里，而視頻畫(huà)面是平面的，所以實(shí)現(xiàn)這套監(jiān)控系統(tǒng)有相當(dāng)高的技術(shù)難度?！比A為相關(guān)人士說(shuō)。
為了避免誤判快遞員的動(dòng)作，該套系統(tǒng)以“肢體動(dòng)作+貨物移動(dòng)”為判斷標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)在快遞員沒(méi)有接觸貨物的情況下，即便他的動(dòng)作幅度大也不會(huì)觸發(fā)警報(bào)，而一旦快遞員接觸了貨物，那么ai系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)快遞員動(dòng)作的幅度和貨物移動(dòng)的情況給這次分揀動(dòng)作打分，超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)觸發(fā)警報(bào)。
“現(xiàn)在還只是應(yīng)用在相對(duì)封閉的環(huán)境內(nèi)，比如貨運(yùn)車。”上述人士說(shuō)，隨著以后算法能力的提高，這套系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)擴(kuò)大，準(zhǔn)確率也會(huì)更高。
雖然快遞行業(yè)逐步推廣了電子面單，但在設(shè)備分揀過(guò)程中卻可能因條形碼破損而出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別的情況。如果分析系統(tǒng)能夠在識(shí)別條形碼的同時(shí)，也能對(duì)免單進(jìn)行文字識(shí)別，則會(huì)大幅提高分揀的準(zhǔn)確性和快捷性，讓快遞在時(shí)效性方面更有保證。
通過(guò)華為ocr(optical character recognition，光學(xué)字符識(shí)別)技術(shù)，德邦快遞的分揀設(shè)備能夠準(zhǔn)確地識(shí)別面單上的文字信息，并判斷出貨物的目的地，快速分揀。
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