對(duì)于提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率，每個(gè)人都有著不同的看法與理解。有人認(rèn)為可以通過添加智能設(shè)備如傳送帶、agv機(jī)器人等外部條件，來(lái)提高生產(chǎn)力，這樣看結(jié)果幾乎是必然提升的。但另一方面，如果想開展這項(xiàng)工作，你能否得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持?采購(gòu)過程中對(duì)所有硬件設(shè)備的效果和成本控制你又是否能夠搞的定?
從內(nèi)部來(lái)看，從細(xì)節(jié)入手來(lái)提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的效率是非常簡(jiǎn)單、性價(jià)比極高的一件事情。畢竟人員歸你管、流程你可以再修改、多個(gè)方面都在你的手里掌握。本文正是為了打算從工作細(xì)節(jié)下手提高倉(cāng)庫(kù)效率的人準(zhǔn)備的，內(nèi)容從優(yōu)化布局、流程再造以及績(jī)效與激勵(lì)三個(gè)方向展開。
如果恰巧你的企業(yè)正打算將倉(cāng)庫(kù)自身的運(yùn)營(yíng)效率提升一個(gè)層次，那么本文或許會(huì)幫助到你。
倉(cāng)庫(kù)布局的優(yōu)化是我們首先要入手的一個(gè)方向。首先，我們要對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行較為全面的分析，包括但不限于考慮貨品的種類、存貨量、流通的頻率以及貨物的特點(diǎn)，從而從中找到適合的布局策略。
重審視你的倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)區(qū)域、看看當(dāng)初的設(shè)計(jì)是否根據(jù)物品屬性、尺寸、存儲(chǔ)等方式進(jìn)行的分類。常見的一種方式是將每次出庫(kù)頻率最高的商品擺放在靠近出庫(kù)扣的區(qū)域，以便快速出庫(kù)。
另對(duì)于特別大件的貨物可以考慮設(shè)計(jì)特殊的獨(dú)立區(qū)域進(jìn)行存放。
接下來(lái)是就是要設(shè)計(jì)相關(guān)的貨物流動(dòng)路徑，設(shè)定好貨物的接受區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)和出貨區(qū)，充分考慮倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作流程和人員活動(dòng)。確保存儲(chǔ)區(qū)域和揀貨區(qū)域之間的距離較短，減少工作人員的移動(dòng)時(shí)間。合理安排倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)備和工作站的位置，以便操作人員可以方便地訪問和操作。
選擇適合貨品存放和揀貨員高度的貨架和存儲(chǔ)設(shè)備，例如將經(jīng)常性出庫(kù)的貨品存放在中間有利于揀貨員順手拿的高度，而不長(zhǎng)出庫(kù)的貨物則放置在高層貨架，重物和經(jīng)常性整盤出庫(kù)的貨物則放于底層。
流程優(yōu)化是倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率的常見手段，它本身也是包括一整套的執(zhí)行方式。在開啟階段，我們需要深入到基層中深入了解當(dāng)下在倉(cāng)庫(kù)中的流程是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，再基于事實(shí)出發(fā)，尋找簡(jiǎn)化和優(yōu)化的機(jī)會(huì)，去除掉不必要的步驟、簡(jiǎn)化操作流程，減少不必要的時(shí)間和資源的浪費(fèi)。
舉例來(lái)說：之前的工作中需要倉(cāng)管員接到當(dāng)前入庫(kù)任務(wù)時(shí)必須一單完成后再繼續(xù)下一單的操作。優(yōu)化后可以根據(jù)工作量匹配，進(jìn)行分批幾個(gè)訂單合并到一起，然后統(tǒng)一到入庫(kù)區(qū)，再集中上架的模式來(lái)提高效率。
除了員工本身的執(zhí)行以外，本身上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作的分配方面也一定要做到合理盡量的公平。因?yàn)橥ㄟ^我們的長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn)，很多效率低下的拖沓、不負(fù)責(zé)等方面的現(xiàn)象，其根源都是源于上層工作安排的不合理所致。
比如常見的人員固定區(qū)域管理模式，從管理的角度看是比較輕松，但根據(jù)我們長(zhǎng)期的觀察來(lái)看，經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)期工作量不匹配的情況發(fā)生。因此，每一位主管領(lǐng)導(dǎo)一定要根據(jù)工作量和需求的變化來(lái)進(jìn)行靈活的人員調(diào)配和任務(wù)分配。
流程分析和優(yōu)化完成后，一定要進(jìn)行全面的推廣工作，確保每位員工都明白其明確的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)流程，讓整體的工作趨于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更是要身先士卒，先去體驗(yàn)一下全新的流程模式，體會(huì)一下當(dāng)中的不足之處，與基層員工多溝通多交流，爭(zhēng)取把流程優(yōu)化的效率實(shí)現(xiàn)最大化。
重頭戲我們來(lái)談?wù)勁嘤?xùn)與員工激勵(lì)這個(gè)話題。本身倉(cāng)管員這個(gè)工作屬于勞動(dòng)密集型，大量人員文化水平不高且流動(dòng)性較強(qiáng)。在00后大量整頓職場(chǎng)的實(shí)例面前，我們不得不重新審視一下過往胡羅卜加大棒的方式是否還適合當(dāng)今這個(gè)時(shí)代?
就拿上面的流程優(yōu)化工作來(lái)說，如果真想要達(dá)到好的效果，一定要讓員工真心實(shí)意的認(rèn)同這一套流程才可以。過去可以領(lǐng)導(dǎo)將流程甩下去，到時(shí)候考核員工不合格的開除?，F(xiàn)在再這樣執(zhí)行工作，恐怕要走人的就是這位基層的管理者了。
所以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，必須從實(shí)際角度出發(fā)?，F(xiàn)代人通過互聯(lián)網(wǎng)信息開拓了眼界，不再是過去那種粗放型管理能夠應(yīng)付的了。管理者執(zhí)行一套政策也好，一個(gè)要求也罷，必須從理上講明其中要害關(guān)系，同時(shí)與獎(jiǎng)懲掛鉤。如此才能更好的做好管理工作。
拿內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)說，身為管理者就要樣樣精通，把自身的經(jīng)驗(yàn)講述給基層員工，根據(jù)員工的不同職責(zé)和崗位需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和流程，如此才能夠保證培訓(xùn)的實(shí)用性。
對(duì)于績(jī)效評(píng)估和反饋方面的工作。設(shè)定好規(guī)則后，一定要進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行績(jī)效考核制度，要識(shí)別出真正優(yōu)秀對(duì)工作有正向幫助的員工，實(shí)打?qū)嵉奶峁┆?jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，讓員工有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和空間，如此才能保證自身倉(cāng)庫(kù)的潛力。
最后想說的是：倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率的提升不是一朝一夕可以馬上立竿見影的。這當(dāng)中需要管理者用心的工作，更需要你的耐心與恒心，因?yàn)檫@個(gè)過程從來(lái)不是一帆風(fēng)順的。
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