指標(biāo)體系的建立主要包括指標(biāo)的選取及指標(biāo)之間結(jié)構(gòu)關(guān)系的確定兩個方面。企業(yè)物流績效評價指標(biāo)體系的建立過程應(yīng)該貫徹定性分析與定量分析相互結(jié)合的原則。定性分析主要是從評價的目的和原則出發(fā)，考察評價指標(biāo)的科學(xué)性、針對性、完備性、穩(wěn)定性、獨(dú)立性以及指標(biāo)與評價方法的協(xié)調(diào)性等因素，以確定指標(biāo)和指標(biāo)結(jié)構(gòu)；定量分析則是通過一系列檢驗(yàn)，使指標(biāo)體系更加科學(xué)和合理可行的過程。因此，指標(biāo)體系的構(gòu)建過程可分為指標(biāo)初選過程和指標(biāo)完善過程兩個階段進(jìn)行。
1.指標(biāo)體系的初連
指標(biāo)體系的初選方法有綜合法和分析法兩類。綜合法是指對已存在的一些指標(biāo)群，按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，使之體系化的一種構(gòu)造方法。如在一些已擬定的指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，做進(jìn)一步地歸類整理使之條理化后，形成一套指標(biāo)體系。分析法是指將度量對象和度量目標(biāo)劃分成若干部分，并逐步細(xì)分，直到每個部分都可以用具體的統(tǒng)計指標(biāo)來描述和實(shí)現(xiàn)。
2.指標(biāo)體系的完善
指標(biāo)體系的初選完成后，還必須進(jìn)行完善化處理。首先，測試每個指標(biāo)的數(shù)值能否獲得，那些無法或很難獲得準(zhǔn)確資料的指標(biāo)，或者即使能夠獲得準(zhǔn)確資料但費(fèi)用很高（高于指標(biāo)體系本身所帶來的社會與經(jīng)濟(jì)效益）的指標(biāo)，都是不可取的。然后，測試每個指標(biāo)的計算方法、計算范圍及計算內(nèi)容的正確性，并對指標(biāo)體系中指標(biāo)的重要性、必要性和完備性進(jìn)行分析。