1.構(gòu)建功能完善的城市物流信息平臺
城市物流信息平臺是發(fā)展城市虛擬物流的基礎(chǔ)。它是通過對區(qū)域內(nèi)物流相關(guān)信息的采集，為生產(chǎn)、銷售及物流企業(yè)等信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)物流信息，滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對物流公用信息的需求，支撐企業(yè)信息系統(tǒng)各種功能的實現(xiàn)，同時，通過物流共享信息，支撐政府部門間行業(yè)管理與市場規(guī)范化管理方面協(xié)同工作機(jī)制的建立。它將城市物流資源整合到一起，組成城市虛擬物流企業(yè)聯(lián)盟，構(gòu)建城市物流體系。
(1)城市物流信息平臺的構(gòu)建和作用
城市物流信息平臺是連接企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府的橋梁，它既同各類型企業(yè)的信息系統(tǒng)相聯(lián)，又同政府的電子政務(wù)系統(tǒng)、公共服務(wù)系統(tǒng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)對接。
城市物流信息平臺實現(xiàn)以下四個功能；物流交易平臺功能：物流數(shù)據(jù)中心功能，第三方認(rèn)證功能：其他增值服務(wù)功能。
城市物流信息平臺最重要的作用就是能整合區(qū)域內(nèi)各種物流信息系統(tǒng)的信息資源，完成各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)信息共享，可以加強(qiáng)物流企業(yè)與上下游企業(yè)之間的合作，形成并優(yōu)化供應(yīng)鏈。這有利于提高社會大量閑置物流資源的利用率，起到調(diào)整、調(diào)配社會物流資源，優(yōu)化社會供應(yīng)鏈、理順經(jīng)濟(jì)鏈的重要作用。物流信息平臺的建設(shè)，有利于實現(xiàn)與電子商務(wù)b2b或b2c系統(tǒng)的對接。好的物流信息平臺是與電子商務(wù)系統(tǒng)高度集成的統(tǒng)一平臺。同時，物流公共信息平臺作為政府、行業(yè)和企業(yè)銜接的公共服務(wù)平臺，作為城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要組成部分，能夠大幅度地提高政府、行業(yè)和企業(yè)的協(xié)作水平，提高企業(yè)的數(shù)據(jù)連接性和供應(yīng)鏈可視化，普遍降低現(xiàn)代物流社會總成本。
(2)城市物流信息平臺的技術(shù)框架
城市物流信息平臺實際上就是一個城市虛擬物流企業(yè)聯(lián)盟，它包括了一個傳統(tǒng)企業(yè)所應(yīng)具有的供應(yīng)鏈管理的全部職能，需要處理采購、庫存、運輸、銷售等各個職能，網(wǎng)上交易環(huán)境管理，電子采購，運輸管理等內(nèi)容。
①電子采購子系統(tǒng)
電子采購子系統(tǒng)向制造商提供了生產(chǎn)所必須的采購信息，向供應(yīng)商提供了銷售產(chǎn)品和原材料的舞臺。電子采購系統(tǒng)具有網(wǎng)上交易的功能，實現(xiàn)了企業(yè)的采購功能，即生產(chǎn)企業(yè)可以通過虛擬物流企業(yè)的強(qiáng)大查詢功能和輔助決策功能，確定供應(yīng)商，制訂采購策略和方案。
②庫存管理子系統(tǒng)
庫存管理系統(tǒng)借鑒了vmi系統(tǒng)的思想。信息平臺實現(xiàn)了對供應(yīng)商、生產(chǎn)商、制造商持有庫存的新型物流企業(yè)的集中庫存管理，實現(xiàn)了社會物資信息的集中控制與管理，降低了社會持有的安全庫存，實現(xiàn)了風(fēng)險集中效益。這種基于市場法則的物資控制與管理，具有極大的靈活性和適應(yīng)性，不同于我國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的物資管理方法。在戰(zhàn)術(shù)層面即業(yè)務(wù)層面上，庫存管理實現(xiàn)了對社會倉儲資源的管理，持有庫存的新型物流企業(yè) (供應(yīng)商、生產(chǎn)商、制造商)可以選擇適合于自己的倉儲資源。
③運輸管理子系統(tǒng)
運輸管理子系統(tǒng)要對運輸資源的時空分布進(jìn)行管理，使生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)運價水平、到貨時間以及自己的個性化需求來選擇承運商、運輸方式。
④電子銷售子系統(tǒng)
銷售管理的目的是輔助企業(yè)推廣產(chǎn)品，尋找和拓寬銷售渠道。通過銷售管理子系統(tǒng)，企業(yè)一方面可以將自身的產(chǎn)品庫存狀況發(fā)布在虛擬物流企業(yè)：一方面可以通過查閱采購信息，向產(chǎn)品需求者發(fā)出征訂單。與采購子系統(tǒng)一樣，電子銷售子系統(tǒng)也具備網(wǎng)上交易功能。
⑤客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)中的客戶是指信息平臺的用戶及其用戶的客戶。城市物流信息平臺需要對使用信息平臺的所有用戶進(jìn)行客戶關(guān)系管理，對客戶的滿意程度、個性化需求，進(jìn)行管理，并向其提供一些信息服務(wù)，另外，信息平臺還要為其用戶建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對其用戶在信息平臺上的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行跟蹤、分析，為信息平臺用戶的客戶建立檔案，為信息平臺的用戶拓展市場提供信息支持。
⑥公共信息管理子系統(tǒng)
設(shè)立該子系統(tǒng)的目的在于同政府的相關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)對接，為政府提供一個實施行業(yè)管理的窗口，向交通、海關(guān)、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)部門提供一個信息發(fā)布的渠道。
2.強(qiáng)化企業(yè)對虛擬物流認(rèn)識
企業(yè)對虛擬物流認(rèn)識程度決定虛擬物流發(fā)展程度。企業(yè)認(rèn)同虛擬物流，才會參與虛擬物流的建設(shè)。因此要不斷強(qiáng)化企業(yè)對虛擬物流的認(rèn)識，可以從以下兩個方面來解決。
(1)政府引導(dǎo)
虛擬物流的發(fā)展需要政府的支持和鼓勵，一方面政府可以出臺相關(guān)財政政策，加強(qiáng)虛擬物流理論研究資金投入力量，完善虛擬物流理論體系，一方面政府可以采取稅收等手段，鼓勵物流企業(yè)聯(lián)盟，組建虛擬物流企業(yè)。
(2)企業(yè)宣傳
虛擬物流組建者(整合商)要善于向組建伙伴陳述虛擬物流帶來的好處，對于企業(yè)所關(guān)心的核心技術(shù)外泄和核心能力喪失等問題，組建者要通過客觀介紹打消企業(yè)的顧慮，組建者自身也要注意采取一些措施和手段加強(qiáng)合作伙伴之間的信任關(guān)系，防止虛報信息、欺騙等各種敗德行為出現(xiàn)。
3.加快物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
(1)政府部門要重視物流標(biāo)準(zhǔn)化工作
針對當(dāng)前物流標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中存在的問題和國際物流標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展方向，政府部門要加強(qiáng)對物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視：一方面要在計量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)工作，另一方面，也是最為迫切的，是要加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)化工作的協(xié)調(diào)和組織。
(2)企業(yè)應(yīng)成為物流標(biāo)準(zhǔn)制定和實施的主體
從長遠(yuǎn)看，物流標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，關(guān)系到企業(yè)的自身利益問題。企業(yè)應(yīng)該積極參與和配合物流標(biāo)準(zhǔn)化的推廣與應(yīng)用。
4.重視物流人力資源的開發(fā)
虛擬物流是知識經(jīng)濟(jì)時代物流企業(yè)發(fā)展趨勢，人才是虛擬物流企業(yè)的核心資源和競爭力，因此必須要重視物流人力資源的開發(fā)。一方面，要加大物流人才培養(yǎng)和選拔力度，充分利用城市的教育資源培養(yǎng)和選拔相關(guān)方面的物流人才，另一方面，要支持物流人才的合理流動，加大吸引人才的力度。