引言：受供應(yīng)鏈管理協(xié)會(ascm ) 委托，經(jīng)濟學(xué)人智庫 (eiu) 發(fā)布的一份新報告稱，超過一半的公司在其供應(yīng)鏈中缺乏端到端的可見性。但在這種情況下，端到端意味著什么？為什么它變得越來越重要？
一、什么是端到端供應(yīng)鏈？
端到端供應(yīng)鏈?zhǔn)侵刚麄€供應(yīng)鏈設(shè)計，包含產(chǎn)品生命周期中涉及的每個單獨功能。它通常包括從原材料的設(shè)計和采購，到生產(chǎn)、倉儲和配送、交貨，有時還包括售后服務(wù)或逆向物流的過程。
二、什么是端到端供應(yīng)鏈可見性
端到端的供應(yīng)鏈可見性是指從頭到尾跟蹤和記錄與整個供應(yīng)鏈流程相關(guān)的運營數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)在任何粒度級別和供應(yīng)過程中的任何點的精確、全面的運營視圖鏈。因此，它通常涉及組織的許多部門，包括采購和庫存管理、財務(wù)、物流和規(guī)劃、運營、質(zhì)量、銷售和客戶服務(wù)。
?更好的可見性有助于改善團隊和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴之間的溝通，解決問題并為合作伙伴和客戶提供更好的服務(wù)。它使更好的協(xié)作成為可能，并依靠系統(tǒng)和部門之間的有效信息共享來釋放協(xié)作機會和收益。
三、端到端供應(yīng)鏈可見性的重要性
如果沒有端到端的供應(yīng)鏈可見性，供應(yīng)鏈管理就很難有效地管理運營。它們需要有關(guān)供應(yīng)鏈各個部分如何單獨以及與其他區(qū)域或功能一起執(zhí)行的數(shù)據(jù)和知識，以便可以衡量、優(yōu)化和改進流程，從而為整個價值鏈創(chuàng)造更大的價值。
?供應(yīng)鏈中的弱可見點會影響效率和生產(chǎn)力，進而影響客戶滿意度和盈利能力。即使是相對簡單的供應(yīng)鏈也涉及多個合作伙伴和步驟，因此可以從更好的端到端可見性中受益。對于更大、更復(fù)雜的供應(yīng)鏈，它已成為絕對必要的。
?四、上游與下游的可見性
術(shù)語“上游”和“下游”指的是端到端供應(yīng)鏈的不同部分。下游可見性描述了與將產(chǎn)品從生產(chǎn)中交付到最終客戶手中相關(guān)的操作和流程的可見性。由于它專注于客戶體驗，因此它通常是可見性的優(yōu)先部分。上游可見性涵蓋從供應(yīng)商獲取原材料和組件到最終產(chǎn)品制造的過程。當(dāng)實現(xiàn)上游和下游的可見性時，組織有效地擁有端到端的供應(yīng)鏈可見性。了解這兩個部分對于確保最大的生產(chǎn)力和彈性非常重要。
五、以更好的可見性優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈
1.當(dāng)系統(tǒng)能夠在整個供應(yīng)鏈中集成孤立的功能并促進數(shù)據(jù)共享時，就可以在整個生態(tài)系統(tǒng)中進行優(yōu)化。這些包括：
2.根本原因分析以識別當(dāng)前流程中的問題，以便設(shè)計和實施更有效的解決方案；
3.由于更快的訂單履行和更高的庫存準(zhǔn)確性，精益的庫存管理方法有助于減少浪費；
4.通過對標(biāo)改進供應(yīng)鏈效率的衡量；
5.使用需求規(guī)劃工具更準(zhǔn)確地預(yù)測客戶需求；
6更好的人力資源規(guī)劃以應(yīng)對供應(yīng)鏈中所需的突然變化。
六、端到端供應(yīng)鏈可見性的好處
端到端運營可見性支持的更加集成、協(xié)作的供應(yīng)鏈可提高組織為其客戶提供服務(wù)的能力，并有助于實現(xiàn)多項關(guān)鍵優(yōu)勢，包括：
1.由于消除了可見性盲點，從供應(yīng)鏈的一個部分到下一個部分的操作更加無縫；
2.改善供應(yīng)商關(guān)系；
3.防止訂單和流程錯誤；
4.通過增強的客戶體驗提高客戶服務(wù)水平、滿意度和保留率；
5.提高成本效率并減少浪費，從而降低勞動力和材料成本；
6.通過減少緩沖區(qū)更好地管理庫存，降低庫存成本；
7.提高應(yīng)對不斷變化的市場條件和降低風(fēng)險的敏捷性；
8.由于更好地預(yù)測和檢測整個供應(yīng)鏈中的問題，減少了延遲；
9.貨件狀態(tài)實時更新以及準(zhǔn)確預(yù)測的 eta；
10.通過更好的風(fēng)險緩解減少中斷；
11.通過報告、分析和洞察力更好地查看業(yè)務(wù)功能，所有這些都有助于改進規(guī)劃和執(zhí)行。
七、實現(xiàn)端到端供應(yīng)鏈可見性的挑戰(zhàn)
有這么多好處，為什么超過一半的組織還沒有在整個供應(yīng)鏈中實現(xiàn)某種程度的端到端可見性？
第一，應(yīng)鏈變得越來越長、層次越來越深、越來越復(fù)雜。隨著組織在更遠的地區(qū)尋求更具成本效益的供應(yīng)商，價值鏈必須擴大以適應(yīng)。隨著更多交通方式和合作伙伴的參與，為了獲得可見性而集成的系統(tǒng)數(shù)量可能會令人生畏。
其次，與供應(yīng)鏈數(shù)字化相關(guān)的成本可能令人反感。為了利用新技術(shù)和平臺，人們認為升級或更換舊系統(tǒng)是資本和資源密集型的，盡管情況并非總是如此。
第三，有時對可用技術(shù)、解決方案特性以及市場上供應(yīng)商之間的差異缺乏了解或意識。