隨著互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的迅速發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)購深受廣大網(wǎng)友的喜愛，當(dāng)然也正是因?yàn)殡娚绦袠I(yè)的火熱，也推動了快遞業(yè)的發(fā)展。尤其在一些高等院校，驛站每天收到的快遞更是數(shù)不勝數(shù)，然而在褚多快遞中，也會出現(xiàn)有快遞拒收這種現(xiàn)象，那么發(fā)生這種情況，郵費(fèi)應(yīng)該怎么算呢?應(yīng)該由誰來付呢?今天小編就跟大家一起來聊聊快遞拒收郵費(fèi)的那些事。
通常我們購買的商品在運(yùn)費(fèi)方面都有包郵跟不包郵之分，如果您買的是包郵的商品的話，在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在平臺后臺申請退款了，或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無需發(fā)貨，商家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨，此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，責(zé)任于您無關(guān)。小編建議最好不要跟商家私下電話聯(lián)系，應(yīng)通過正常程序進(jìn)入后臺申請退款。
若您未提前給與商家任何說明，在商家發(fā)貨后聯(lián)系商家說要退款，此時(shí)如果和商家協(xié)商一致拒簽快遞，快遞費(fèi)由雙方具體協(xié)商，按理需要消費(fèi)者出退回運(yùn)費(fèi)，不過很多商家不會要求顧客出，建議和商家好好協(xié)商。
遇到以下因快遞質(zhì)量等問題產(chǎn)生拒簽時(shí)，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由商家或快遞公司付：
1、當(dāng)收到的商品與所描述的不一樣時(shí)，我們有理由拒絕收貨，此時(shí)運(yùn)費(fèi)有寄方負(fù)責(zé)。
2、當(dāng)送件時(shí)間過長，快遞員服務(wù)態(tài)度惡劣時(shí)，我們也可以拒絕收貨，運(yùn)費(fèi)由快遞公司負(fù)責(zé)。
3、由于快遞公司的原因被拒簽的快遞，寄件人有理由要求快遞公司進(jìn)行賠償。
4、由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方，此時(shí)退回的快遞，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付。
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