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物流管理信息系統(tǒng)的功能

時(shí)間:2023-12-31 點(diǎn)擊:67次
1.內(nèi)部辦公功能:包含工作計(jì)劃,通告管理,公文管理等功能。借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),為各地公司的溝通建立一條順暢的平臺(tái),能夠有效的提高公司的溝通(辦事)效率,節(jié)省通訊成本.
2. 運(yùn)輸管理功能:包含托單管理、專線管理,到貨管理,下線管理,跟蹤管理,回單管理,異常管理、變更管理等功能。有效的理順企業(yè)運(yùn)作流程,規(guī)范管理,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
a. 自動(dòng)分揀功能:提高分揀效率,減少分揀的錯(cuò)誤,提高貨物的分發(fā)時(shí)效。有效的避免了錯(cuò)貨,竄貨的發(fā)生,節(jié)省了錯(cuò)貨,竄貨的損失成本(電話查詢、人員勞動(dòng)、再次運(yùn)輸成本等),同時(shí)避免了因錯(cuò)貨,竄貨引發(fā)的客戶流失的隱形損失(客戶不滿意是企業(yè)最大的損失)。
b. 計(jì)劃配載功能:減少了因人為的原因造成的貨物積壓,保證了客戶的滿意度。同時(shí)提高車輛滿載率,提高單車?yán)麧?rùn)。在運(yùn)輸(油費(fèi)猛漲,車輛運(yùn)價(jià)高)成本高居不下的情況下,有效提高滿載率,可明顯的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
c. 能夠支持網(wǎng)點(diǎn)的獨(dú)立核算(或是物流聯(lián)盟)的管理模式,有效的解決了各分公司的利益分割及獨(dú)立核算的問題,同時(shí)還可以及時(shí)核算本公司的成本及利潤(rùn)情況,(相比于成本中心模式,成本及收益的顯現(xiàn)方面更有優(yōu)勢(shì))。
d. 有效的督促回單的及時(shí)回收,保證運(yùn)費(fèi)的及時(shí)回?cái)n,為企業(yè)資金鏈提供了保障。
e. 可以實(shí)時(shí)監(jiān)管到各分公司的異常情況,大大的提高了對(duì)異常情況的監(jiān)管力度。異常管理到位能最大限度的降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 大客戶管理功能:包括大客戶的檔案管理,產(chǎn)品管理,合同運(yùn)價(jià)管理,運(yùn)輸管理、大客戶的結(jié)算管理,并且能夠?yàn)檫@些大客戶提供網(wǎng)上查詢功能。有效的提高了企業(yè)大客戶的管理力度,保證了企業(yè)大客戶的滿意度,為留住大客戶提供了保障,保證企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展
4. 財(cái)務(wù)結(jié)算管理功能:包括:現(xiàn)金管理、客戶(包括普通客戶及vip客戶)的應(yīng)收款結(jié)算、下線承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)結(jié)算、貨款管理、公司內(nèi)部往來的結(jié)算等功能??梢噪S時(shí)掌控各地資金的流動(dòng)情況,減少了資金管理漏洞。
a. 現(xiàn)金管理功能不但可以對(duì)業(yè)務(wù)部門交接的現(xiàn)金進(jìn)行復(fù)核,同時(shí)還可以監(jiān)控到各營(yíng)業(yè)分點(diǎn)還有現(xiàn)金未上交,以便于及時(shí)督促這些經(jīng)營(yíng)分點(diǎn),保證資金的及時(shí)回?cái)n,避免現(xiàn)金積壓在各營(yíng)業(yè)分點(diǎn)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。
b. 結(jié)算功能支持“跨月、分期”結(jié)算模式。靈活的結(jié)算模式,不但有效的提高企業(yè)的結(jié)算管理。同時(shí)保證結(jié)算人員能夠一目了然的了解到每個(gè)客戶所欠應(yīng)收差額情況,便于財(cái)務(wù)人員及時(shí)督促欠款回收,保證資金的及時(shí)回?cái)n。
c. 兩地往來結(jié)算變更差異的自動(dòng)統(tǒng)計(jì),有效的提高兩地分公司往來賬款的對(duì)賬及結(jié)算時(shí)效,減少了內(nèi)部往來對(duì)賬的難度。。
d. 貨款管理功能還避免了因兩地公司溝通失誤造成的貨款還沒有及時(shí)收回就已經(jīng)放款的風(fēng)險(xiǎn),減少了資金管理漏洞。
5) 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析功能:包括:運(yùn)輸統(tǒng)計(jì),利潤(rùn)統(tǒng)計(jì),客戶統(tǒng)計(jì),車輛統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
a. 在手工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí),要得到各分公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)至少是在兩個(gè)月后,甚至更長(zhǎng)時(shí)間。系統(tǒng)自動(dòng)生成的報(bào)表,能夠?qū)崟r(shí)的把各地分公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)反饋出來,讓企業(yè)可以提前預(yù)見問題,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),分析企業(yè)的發(fā)展方向,幫助企業(yè)健康成長(zhǎng)。
b. 可以幫助企業(yè)高層隨時(shí)掌握企業(yè)的各種信息,提高管理透明度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各地工作中的不足,提出整改意見,督促執(zhí)行。避免問題發(fā)生后被迫處理的被動(dòng)局面
6. 查詢功能:包括內(nèi)部的公共查詢及客戶的網(wǎng)上查詢(普通客戶網(wǎng)上查詢、vip客戶網(wǎng)上查詢)功能。
a. 內(nèi)部的公共查詢可以實(shí)時(shí)的把各環(huán)節(jié)的運(yùn)輸狀態(tài)實(shí)時(shí)的反饋給公司的每一位員工,能夠讓他們及時(shí)的回復(fù)客戶的電話查詢。不但減輕了員工的工作壓力,提高了客戶滿意度。同時(shí)還大大的降低了查詢時(shí)發(fā)生的通訊成本。
b. 網(wǎng)上查詢功能可以讓客戶自主的在網(wǎng)上查詢到他們所發(fā)貨物的情況。提高了企業(yè)的對(duì)外形象,提升了客戶的滿意度。